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不动产登记“移动办公桌”搬到群众家门口

2023年07月19日  李鲲鹏

本报讯(记者 李鲲鹏)近日,银川市不动产登记事务中心(以下简称“不动产中心”)在前期试点的基础上,发挥“党旗飘扬 银登为民”党建品牌效应,建立党员干部为先锋、青年骨干为主导的服务队伍,将“不动产登记进社区”服务网络全面覆盖市辖三区24个街道办事处218个社区,将“移动办公桌”搬到群众家门口。

“不动产登记进社区”是列入我市2023年民生“十心实事”的重要工作。为进一步推进“不动产登记进社区”活动取得实效,不动产中心在群众家门口建起了“流动服务站”,做到了线上线下同步办。一张小小的“移动办公桌”,打通了服务群众办证的“最后一公里”。党员先锋队、青年志愿队指导居民通过微信公众号上的“掌上办事大厅”申请登记,一手房办证、康居房转移登记和补换证登记等高频业务可直接在家拍照上传办证资料,经后台工作人员审核后生成电子证照或等待证书邮寄到家。对于携带资料来服务站办理的群众,工作人员现场受理,15分钟内就可以拿到《不动产权证书》,简单快捷。截至7月18日,“移动办公桌”已下沉社区111个,累计办理线上业务131笔、线下登记206笔。

网络无法到达的地方,党员先锋队的脚步一定可以到达。在“不动产登记进社区”活动中,党员先锋队也考虑到一些无法操作手机及行动不便群体的需求,开展了上门服务,在居民家中现场办理、现场出证。不动产中心还推行“专管服务”,为每个社区都配备了不动产登记专管员,实行信息公开、全天时全天候响应。社区居民遇到办证问题可随时向专管员咨询解决,专管员无法解决的上报不动产中心研究解决,3天内反馈处理结果。除提供不动产登记服务外,党员先锋队还参与社区环境治理,助力文明城市建设,做到了“一支队伍,多种服务”。