多年来，银川龙盘家居市场有限公司（以下简称“龙盘家居”）坚持诚信经营理念，赢得了良好的市场信誉，先后被评为自治区诚信企业、守合同重信用企业、全国创建诚信市场先进单位等。

龙盘家居占地18万平方米，涉及商户1000余家，以经营家具、装饰材料为主，汇聚品牌家具、建材近1200种。公司副总经理王磊表示，为了帮助商户树立诚信经营理念，公司多次组织商户学习合同法、消费者权益保护法、产品质量法等法律法规，同时明确市场开办方作为市场管理的第一责任人，与商户签订诚信经营协议、安全防火协议以及维权售后投诉协议，从源头抓好产品质量，不让不合格产品进入市场。

为进一步把好诚信关，龙盘家居对商户实行信用分级管理，建立信用等级评分标准和信用奖惩制度，对诚信度高的商户给予奖励，对诚信度不好的商户要求整改，如整改不达标则收回场地另行招商。公司还建立了先行赔付制度，设立专项资金200万元，用于对消费者的先行赔付，显著提高了对消费者投诉的处理效率。

王磊说，“诚信经营是企业的生命，是企业生存发展的基础，切实维护消费者的合法权益，是每个企业应尽的责任。我们要持续加强管理，始终为消费者营造放心满意的良好市场环境。”

本报记者 尹悦 邵云峰