今年以来，贺兰县认真贯彻落实自治区基层党组织建设提质增效工程和市委“两抓两增”工程，以创建“五好社区”为目标，健全城市基层党建引领基层治理领导协调机制，设立6个专项工作组，整合辖区各类资源，完善便民服务体系，让社区治理有力度，为民服务有温度，共绘社区民主、文明、安全、和谐、美丽治理画卷。

马家寨社区贴心“代办”暖民心

“喂，小刘，今天家里没电了，想请你帮忙给我买电。”8月8日上午，居住在贺兰县富兴街街道马家寨社区72岁的王秀英阿姨拨打了一通电话，在家中没电，自己又行动不便的情况下，她最先想到了社区工作人员刘秋菊。得知王阿姨的诉求后，刘秋菊第一时间上门拿到电卡去代买电。

刘秋菊等身穿红马甲的社区工作人员是贺兰县马家寨社区的网格员，也是社区高龄老人、残疾人的“代办员”。刘秋菊介绍，“代办员”24小时不关机，社区的高龄老人、残疾人只需一个电话或一条微信，就可以享受及时贴心的“代办”服务。例如代购水电、代办独生子女证、代办临时救助等。

一个人，两个身份，把优质贴心服务送到居民家门口。居民王秀英说：“家里有什么事需要帮忙，都可以给社区网格员打电话。屋里有啥不好了，她们也找人帮忙来修，社区对我们很关心，服务都很周全。”

近年来，马家寨社区通过不断创新社区服务方式，做到更好地贴近群众、走近群众。马家寨社区党委委员青春艳介绍，社区工作的开展得到了居民的认可，更好地促进了居民对社区各项工作的参与和配合，居民主动参与到小区治理中来，积极配合开展安全隐患排查，也主动加入到巡逻与志愿服务队伍中，为社区多元共治增添了源源不断的动力。

利民社区“一户一档”精准帮扶

同样的“红马甲”，每天也同样穿梭在贺兰县富兴街街道利民社区的居民楼间。8月8日，记者来到贺兰县御景世家小区，网格员保新丽和柴学梅正在对几户建档的困难家庭进行走访。

她们来到12岁蒋梓涵的姑姑家中，询问小姑娘的学习近况，以及在小升初准备过程中书本和学习用具准备上是否有困难。随后她们又走进张惠萍老人家中，关切慰问老人的生活起居和身体情况，看看老人是否需要帮忙。

近年来，利民社区精准聚焦“老弱病残”弱势困难群众救助，统筹城乡低保、困境儿童、重度残疾人和临时困难等特殊群体帮扶工作，建立63户困难家庭“一户一档”精准帮扶台账，详细记载每一户居民家庭的基本信息，力求落实重点救助对象“分类施保”政策要求，确保困难群众求助有门、受助及时、应救尽救。

自“一户一档”建立以来，利民社区持续帮助“老弱病残”弱势困难群众解决办证、就医、上学等民生问题，而“一户一档”也成为了基层治理的“好帮手”。利民社区居委会副主任保新丽介绍说，“社区建立困难群众‘一户一档’，主要是为了根据居民的实际需求开展救助帮扶工作，便于更好开展为民服务工作，让利民政策实实在在地落实到居民身边。”

如意湖社区“菜单式”驿站厚植创业沃土

“幸亏有了社区的帮忙，要不我拿着毕业证也不知道去哪里找工作。”近日，今年刚毕业的大学生李婉晴对社区工作人员连连表示感谢。

不久前，如意湖社区新时代就业创业服务站正式投入使用，为辖区求职者提供岗位推荐、岗位招聘、技能培训、1311就业帮扶等“菜单式”驿站自助服务。服务站成为了居民身边的公共就业服务“综合体”，不断厚植辖区的就业创业沃土。

据如意湖社区党委书记耿倩茹介绍，服务站有常态服务和个性服务，其中常态服务主要根据企业用工需求和就业困难人员求职需要，开展线上“直播带岗”+线下“职位等你，共赴未来”等活动，为居民提供政策咨询，同时也归集企业信息、用工信息，为求职者提供“家门口就业地图”，精准做好专项服务，有效保障就业大局稳定。目前，如意湖社区新时代就业创业服务站已累计提供就业岗位200余个，帮助100多人就业。

而个性服务则提供1次职业指导、3次岗位信息、1次免费职业培训、每月1次跟踪服务，不断提升居民的就业能力，增强就业信心。此外，如意湖社区网格员联合职业指导师、创业导师为援助对象开展“一人一册”个性化职业指导，量身定制帮扶计划。目前，服务站通过“出现一人、帮扶一人、稳定一人”的方式，开展了“1311”就业帮扶80余人次，并帮助了60余人成功就业。

“如意湖社区新时代就业创业服务站办得不错，一对一帮扶、公益性岗位安置，还有创业补贴，工作人员耐心地讲给我听，我也如愿找到了适合自己的工作。”家住在月湖名邸的居民顾先生对如意湖社区“菜单式”驿站连连点赞。

本报记者 梁小雨 实习生 李澄芳