本报讯(记者 李鲲鹏)9月6日,记者从银川市税务局了解到,为深入学习借鉴“枫桥经验”,保障缴税费人的合法权益,近年来,银川市税务局在全市税务系统各单位建立“枫桥式”涉税争议咨询调解中心,推进涉税矛盾“一站式”解决,并取得良好成效。目前,依法合规顺利化解涉税争议60余户次,经调解申请人主动撤回行政复议申请5起,好评率达100%。
银川市民杨先生因为物业公司在收取物业费、停车费等费用时未依法开具发票,于是向税务机关递交申请,请求依法查处物业公司违法违规行为。涉税争议咨询调解中心的税务人员主动介入,在了解情况后,组织相关人员详细解读政策,面对面沟通,最终杨先生主动撤回了申请,对答复结果表示满意。杨先生表示:“调解中心的税务人员专业强、善沟通,把我心中的疑惑都打消了,我顺利拿到发票,物业公司也受到了处罚,这也鼓励了我运用正确方式依法维护权利。”
近年来,银川市税务局探索完善纳税人缴费人权利救济渠道和税费争议解决机制,与银川市司法局联合发布《关于建立公职律师参与涉税争议咨询调解中心的实施意见》,建立公职律师参与涉税争议咨询调解中心工作机制,构建“网格化”协同共治格局,实现矛盾纠纷归口管理。在全市税务系统各单位“马丽劳模创新工作室”设立了7个“公职律师涉税争议咨询调解中心”,下发了《公职律师参与涉税争议咨询调解中心工作机制(试行)》,进一步明确涉税争议咨询调解中心工作职责,细化工作程序。
银川市税务局相关负责人表示,通过涉税费争议咨询调解,促使矛盾纠纷早介入、早疏导、早化解,进一步降低了征纳双方争议解决成本,有效防范了税收执法风险。下一步将在全市系统内合理调配公职律师,优化团队人员构成,并形成可复制、可推广的经验。