10月10日上午10时许，贺兰县公安局海亮无人警局迎来了当天的第一位“顾客”——来自贺兰县富兴街街道天鹅湖社区的居民王怀琴，她的身份证即将过期，因此一早前来无人警局换证。

这座无人警局位于贺兰县公安局海亮警务室一侧，365天全天候开放。走进大厅，只见靠墙一面依次摆放着多台自助办理设备，如身份证拍照申请一体机、银川公安多功能自助服务一体机、交通违法处理自助终端机、签注（卡式）自助一体机等，群众来此可按照业务需求选择相应的设备进行办理。这里依托互联网信息技术，可为群众提供交管、户政、出入境等六大类29项公安服务事项，最大程度实现“网上办、马上办、一次办、就近办”的服务理念，缩短了服务群众最后一公里。

由于王怀琴的户籍在四川，因此无法在无人警局实现全部自助办理，在无人警局拍照后，她在民警的指引下来到一旁的海亮警务室进行现场办理。据社区民警马建介绍，如果具有银川市户籍且此前办理过身份证，在无人警局只需要十余分钟就可以自助完成换证、补证业务。目前在无人警局办理较多的业务是开具无犯罪证明、办理临时身份证等。

推进市域社会治理现代化，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。社区作为基层治理单位，密切联系着千家万户。无人警局仅仅是贺兰县公安局海亮警务室搭建惠民、平安、和谐、连心、服务这五座警民联系桥梁的工作缩影。

海亮警务室隶属于德胜派出所，位于德胜工业园区中心地带，占地319平方米，共配备7名民辅警，设有5个功能区。近年来，海亮警务室贯彻落实365×24小时便民服务措施，以“互联网+警务”为引领，通过打造无人警局、构建立体化社会治安防控体系、完善社会矛盾多元调处化解机制等有效举措，让辖区群众的获得感、满意感得到持续提升。

马建介绍，海亮警务室被确定为2022年“警格+网格”融合试点，在辖区以300户至500户为网格单元，以3000户至5000户为警格单元，结合海亮警务室人口状况、地理位置、楼宇布局、便于服务等因素，将天鹅湖社区科学合理划分为4个警格、32个网格、64个单元格，然后围绕“小区无贼、小区无毒、小区无诈、小区和谐”目标，持续完善群防群治举措，提高辖区企业和居民的自防意识，形成网格叠加、全覆盖、无缝隙的社会治安防控网络。同时积极发动周边群众，组建群防群治队伍，目前已经组建16支450人组成的平安先锋队，由社区民辅警带领平安先锋队员在辖区开展日常巡逻防控、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整改等工作，着力打造“共建共治共享”社会治理新格局。

本报记者 梁小雨 田鑫