“对于很多老人来说，居家养老仍是最主要的选择。居家养老上门服务并不是机械地完成任务，而是关注老人的性格和生活，了解老人实实在在的需求。”银川春熙社会工作发展服务中心负责人曾秀平告诉记者，该中心深入我市各街道社区开展居家养老服务，积极探索助餐、助洁、助行、助浴、助医、助急“六助+N”的多样化上门服务，让居家养老有爱更有温度。

曾秀平告诉记者，各村（社区）60岁以上的散居特困、低保、低保边缘、计划生育困难家庭中的失能半失能等特殊困难老年人是他们的服务对象，中心提供康复护理、医疗保健、文化娱乐、纠纷调解、心理慰藉等服务，受到了老人和家属的一致好评。曾秀平认为，“六助+N”服务模式的出现，改变了老人的生活方式，入户探访、陪伴聊天、测量血压、家政保洁……一系列暖心服务让高龄、独居、失能半失能老人感受到了关怀，也让家中多了欢声笑语。

“我们会深入了解老人的内心，关注老人的需求，而很多养老行业从业者却忽略了这一点。我们首先要做到‘读懂’老人，这样才能把养老事业做得更好。”曾秀平坦言，“六助+N”服务模式目前还处于探索阶段，中心会积极发挥专业社工的优势，聚焦困难和特殊群体家庭的急难愁盼，通过既有温度又有力度的实际举措，让老人们乐享幸福晚年。

本报记者 吴春霖