步行几分钟就可以办理医保相关业务,如今,这样的15分钟医保服务圈已经在兴庆区居民家门口形成,不仅办理医保业务更加方便,服务内容也在不断拓展。
“再也不用带着资料去办事窗口,很多业务在家门口的经办点就可以办了,真好!”近日,月牙湖乡小塘村村民丁瑞来到月牙湖乡民生服务中心医保服务窗口,在办理医保业务时对记者说道。丁瑞的孩子前段时间因病前往西安就医治疗,回家后得知家门口就可以办理异地医保报销业务,他便第一时间赶来。
今年,为构建统一的医疗保障服务标准体系,切实提高基层医疗保障服务水平,兴庆区在月牙湖乡、新华商圈建设了2个医保便民服务示范点,持续推动经办服务下沉,打通医保服务“最后一公里”。
据月牙湖乡民生服务中心医保服务窗口工作人员马敏莲介绍,这里可帮助居民完成城乡居民参保信息查询、异地转诊人员备案等多项医保服务,极大方便了大家的生活。除了医保参保、缴费、信息查询、关系转移等高频业务外,居民最关注的参保人员异地就医备案服务事项也可在医保服务窗口办理,减少了他们来回跑路的时间和经济成本。
近日,新华街街道永安社区居民赵永珍来到位于黄河农村商业银行新华支行的新华商圈医保服务窗口,几分钟就为家人办理了异地就医备案业务。以前,她需要到办事大厅,如果忘带材料还得往返奔波,费时费力。
据悉,为打通参保居民办理业务“最后一公里”,兴庆区医保局将城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、异地就医备案等12项医保服务,下沉前移至群众家门口,推动医保业务身边办、便捷办、规范办。
“下一步,我们将不断完善示范点建设,计划把15分钟医保服务圈继续向乡镇、街道、定点医疗机构以及银行延伸,打造线上线下相融合的立体服务网络,使辖区群众的幸福感、获得感、安全感更强、更可靠。”兴庆区医保局局长姬晓莉介绍。
本报记者 肖梦琪