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改造环境 优化服务

市殡仪馆让殡葬事业更有温度

2023年10月31日  吴春霖

本报讯(记者 吴春霖)记者昨日获悉,今年以来,银川市殡仪馆进一步优化服务,在推进软硬环境综合改造的同时,理顺服务流程,提升服务质量,让殡葬事业更有温度。

为进一步完善设施,市殡仪馆积极推进室内外综合环境改造和硬件设施提升,新建成殡仪服务中心,配备休息室、独立卫生间和中央空调,全面改善治丧条件,满足丧事集中办理场所需求,并建成大型综合停车场,增设大小停车位500个。

“一直以来,我们积极贯彻落实绿色发展理念,建成集安葬、人文、园林和生命教育为一体的节地生态安葬示范园,免费为广大群众提供花树葬、花坛葬、深埋等生态安葬场所,全面提供优质人文安葬服务,满足安葬需求与保护资源环境协调推进,促进形成人与自然和谐发展新格局。”市殡仪馆相关负责人介绍说。

据了解,我市通过打造集“业务+管理+服务+共享”于一体的殡仪服务管理平台,推动殡仪业务办理更快捷,让数据多跑路、家属少跑腿,实现殡葬业务流程向规范化、标准化、智能化转变。

市殡仪馆还积极落实殡葬用品明码标价制度,建立殡葬服务收费标准和殡葬用品价格公示体系,真正做到殡葬服务信息公开、流程透明,同时按照“自愿选择”的原则,引导服务对象树立“厚养薄葬”理念,减轻群众丧葬负担。截至目前,免除3807位逝者家属基本殡葬服务费用共计384.56万元,减免困难群众殡葬服务费用共计10.11万元,赠送骨灰盒66只,有效减轻群众办丧负担。