宣讲医保政策（11月1日摄）。本报记者 刘嘉怡 摄

本报讯（记者 刘嘉怡）近日，记者从永宁县医疗保障局了解到，为推动各项医疗保障政策落地生效，着力解决群众“听不到”“看不懂”“享受不到”的问题，永宁县医保局着力搭建“乡镇、流动、指尖”三大课堂，在全县范围内广泛开展“沉浸式”医保政策学习宣传活动，让医疗保障政策家喻户晓，真正走到群众身边、走进群众心里。

永宁县医保局搭建起“乡镇课堂”，建立医保政策乡镇宣讲点，打造了一支“医保政策宣讲团”，宣讲员聚焦当前医疗保障热点问题，全面梳理最新医保政策，透彻解读居民群众最关心的“参保如何办、慢病证怎么办、费用如何报、业务怎么办”等实际问题。还通过现场演示医保电子凭证激活与运用方法、门诊共济家庭成员绑定流程等，解答群众的疑问。目前已完成各乡镇（街道）医保政策第一轮7场培训，进一步加强了各村（社区）医保专干对医保政策理解，推动医保政策传达更精准有效。

永宁县还将政策宣传与乡村集市、文艺汇演相结合，编排了《缴费风波》《骗子 你往哪里逃》等文艺节目，将居民参保、“两病”认定、医疗救助等最新政策融入节目表演中，包抓人员带着文艺节目、医保政策和宣传品走街串巷“赶大集”，将医保政策带到居民群众身边。今年以来，永宁县医保局共开展了两轮共40场医保政策文艺巡演，发放医保政策一本通2000余本，宣传品5万余份，通过“流动课堂”，用居民群众喜闻乐见的方式推动医保政策深入人心。

此外，永宁县通过深化“互联网+医保”，充分利用微信公众号等新媒体平台推出医保系列民生政策宣传，共制作打击欺诈骗保短视频6期、“医保微课堂”13期，录制阳光社区“石榴籽”直播间1期，引导参保群众随时随地了解掌握最新的医保政策。还开通了医保智慧语音云客服热线，集中发布8类57项医保业务咨询及办理指南，为参保群众提供24小时全方位政策解读自动应答服务，通过“指尖课堂”，让居民及时掌握“掌上”医保政策。

下一步，永宁县医保局将着力破解医保难题、提升经办质量、增进民生福祉，聚焦医疗保障法规政策、医保领域重大改革、医保民生实事项目、医保公共服务实效等领域，做好医保政策宣传解读，保障各项医保政策落地生效，办好医疗保障民生实事。