近日，灵武市梧桐树乡开展电动车挂牌登记工作。

“工作人员直接到村上来给我们办证，拿到房产证我们心里也踏实了！”灵武市郝家桥镇西渠社区居民杜桂兰高兴地说道。近日，记者在西渠社区了解到，工作人员正在对郝家桥镇城乡环境综合整治安置区不动产权证集中办理进行最后的收尾工作。灵武市自然资源局将主题教育学习成果转化成“为民服务解难题”的具体行动，聚焦历史遗留的不动产“办证难”问题，把群众需求放在心上、落到实处。

窗口“下沉”提供贴心服务

今年9月，灵武市不动产登记事务中心将服务窗口“下沉”，与灵武市税务局、郝家桥镇成立专班上门为小区业主服务，用两个多月时间彻底解决了西渠小区住户有房无证的尴尬局面，让老房有了“身份证”，群众的心结也解开了，拿着红彤彤的不动产权证，居民的脸上写满了喜悦。“为避免群众跑远路，我们在小区设立办证分厅，派驻专人进行指导，方便群众，减少群众的跑路次数，针对不能到达办证点办理不动产权证的困难群体，我们上门服务，进一步为困难群体解决办证问题。”灵武市不动产登记事务中心主任张吉安说道。灵武市今年共有化解任务3928户，目前已化解3492户，计划今年年底全面完成化解任务。

连日来，灵武市将第二批主题教育“为民办实事”与灵武市民生“十心实事”工作同安排同部署同推进，实行“台账式”管理、“清单化”推进、“项目化”落实，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

征集需求 有序完成实事任务

在灵武市梧桐树乡史家壕村，梧桐树乡派出所联合各村组织开展电动车挂牌登记工作，为群众提供方便快捷的服务。在上牌现场，民警们热情地为村民解答问题，并讲解电动车登记挂牌的重要意义、挂牌流程及电动车登记挂牌的要求等，确保挂牌登记工作有序开展。“到家门口给我们老百姓来办车牌，真是太方便了。”村民徐金林说。

与此同时，民警还耐心地回答了村民们所关心的热点问题，并开展安全教育，普及安全知识，让村民们更加深刻地认识到此次开展电动车挂牌登记工作的重要性，提高居民的安全意识。同时还提醒村民们在骑行电动自行车时要自觉戴上安全头盔，遵守交通法规，安全文明出行。梧桐树乡派出所民警马冬告诉记者，派出所根据各村的情况，提前下发通知，并制定上牌排班表，按顺序到各村为电动车上牌照。

记者了解到，梧桐树乡通过实地走访等收集群众急难愁盼问题54条，完成“为民办实事”解决群众困难问题42条，列入灵武市“为民办实事”重点任务清单3件，目前已完成2件。

群众之事无小事，桩桩件件系心头。据了解，灵武市将12项“为民办实事”项目细化分解为66项具体任务，明确了目标任务、责任领导、责任单位和时限要求，并建立“月督办、季通报”的督查工作机制，全程跟踪督办，推进各项“为民办实事”任务有序办理。目前，66项“为民办实事”任务中，31项任务基本完成，累计为群众办实事办好事1328次。

本报记者 李鲲鹏 文/图