“全天候自助服务对我们上班族来说太方便了！工作日没有时间办业务，现在只要带上身份证，晚上或节假日也能办理。”11月22日，张女士成为永宁县“7×24小时”政务自助服务站运行后的第一批客人，办完事后，她对这种自助办理业务模式十分满意。

“7×24小时”政务自助服务站设在永宁县政务服务中心门口，总建筑面积240平方米，站内配备政务服务一体机、智能存储云柜、自助服务填单台等16台设备，可开展电费缴纳、医保查询、法律咨询及材料收转等30余种自助服务。非工作时间，办事群众只需刷验身份证便可进入自助服务站内办理各项业务，设备上方还配备了详细的办事流程及系统提示。

“在整合政务大厅现有自助终端机的基础上，我们争取到了更多种类、更多数量的设备，配齐了包括政务服务、税务、医保、水电、公积金、银行存取款等自助服务设备，还协调进驻自助体检机、自助打印设备、自助拍照一体机、自助存取机等便民服务设备，让自助服务更贴心、更暖心。”永宁县审批服务管理局工作人员介绍，开放首日已接待群众50余人次，咨询、办理各类业务80余件。

据了解，为切实提升永宁县政务服务标准化、规范化、便利化、智能化水平，满足办事企业和群众对政务服务“全天候、无窗式”的需求，今年以来，永宁县审批服务管理局打造了“7×24小时”政务自助服务站，打破了原有的“5×8小时”工作制，破解了办事群众“上班没空办、下班没处办、办事需等待”的难点，实现了政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”服务的转变，为企业和群众提供了更加快捷方便的办事渠道。

下一步，永宁县将持续立足民生、着眼小事，以政务服务更智慧、群众办事更便捷、创新创业更顺畅为目标，全力打造智慧便捷、公平普惠的数字化政务服务体系，以更加便捷优质的服务，进一步激发市场活力、优化营商环境，以“软服务”助力市场“硬发展”。

本报记者 刘嘉怡