本报讯（记者 李鲲鹏）记者11月26日从宁夏哈纳斯燃气集团有限公司（以下简称“哈燃集团”）了解到，在安装燃气“三件套”过程中，群众集中反映了一些有关燃气安全的问题。该公司经过整理，筛选了一些普遍性的问题，通过媒体向公众进行答复，帮助群众进一步提升安全意识，推进燃气“三件套”的安装工作。

哈燃集团相关负责人表示，按照《银川市城镇燃气用户燃气“三件套”加装工作实施方案》的目标要求，到12月底，燃气居民用户、餐饮商服用户的燃气金属波纹管、泄漏报警器、自闭阀（或紧急切断阀）“三件套”安装率要达到100%。近期安装施工的小区名单，可在11月15日、16日的《银川日报》或“哈纳斯燃气”微信公众号上进行查询。

安装燃气“三件套”是完全免费的，安装采取以小区为单位整体安装和预约安装两种方式。小区整体安装期间，该公司会提前与街道、社区联系，社区通过微信群发布安装通知，安装期间用户家中留人即可。如遇用户不在家的情况，安装人员会在用户家门口张贴“到访不遇卡”，上面留有安装人员信息，用户可主动预约联系，双方约定上门安装时间。

此前，如错过小区整体安装，用户可在社区进行预约登记，12月中旬该公司会再次上门进行安装。有的用户因灶具老化、接口不符合等原因未能安装，更换灶具后可直接联系项目经理或社区人员进行预约。

根据国家相关规范，居民应使用正规厂家生产的天然气专用灶具，且自购买之日起未满8年（超过8年为判废灶具）。燃气灶具应具有熄火保护装置；燃气灶具接口为螺纹接口，不能是插入式；连接软管不应穿越墙体、门窗、顶棚和地面，长度不应大于2米。