社区基层治理关系居民生活幸福,也考验着社区的解题能力。结合第二批主题教育,贺兰县紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,坚持问题导向,引导广大党员干部立足岗位作贡献,推动资源、力量、服务下沉,加快补齐基层治理短板弱项,切实把党的政治优势、组织优势转化为基层治理的强大效能,确保主题教育取得实实在在的成效。
主动听民声 务实解民忧
今年,贺兰县富兴街街道花园社区在开展“问需问计听民声、到户到人摸实情”网格大走访活动时了解到,交通“肠梗阻”问题是困扰二月龙庭小区居民的一大难题。小区车位紧张,家用车辆进出不便,不少居民为出门这样的小事而烦恼不已。
二月龙庭小区建设初期规划停车位较少,近年来随着私家车日益增多,很多居民每天下班后第一件事就是抢车位,不少晚归的车主只能见缝插针,有的车主无奈将车停在小区主干道上,严重影响居民的日常出行,由此也引发了一些矛盾。
针对这一难题,花园社区党委运用“六步议事法”,联合物业公司、业委会、小区党支部召开民主协商会,广泛听取居民意见和建议。同时,富兴街街道办事处、花园社区、物业公司、贺兰县交警大队多次召开党建联席现场会议共同研究,最终在二月龙庭小区东门路面规划增设了112个停车位,既消除了安全隐患,也促进了邻里和谐,更拉近了党群关系。如今的二月龙庭等小区内外,道路两旁车辆有序停放,群众的怨言少了、笑脸多了,邻里关系也更和睦了。花园社区党委书记王冬梅表示,增设停车位让小区居民停车由“一位难求”变“一步到位”,道路从乱到畅,居民也由怨变赞。
深入基层一线破题解题
今年11月,贺兰县富兴街街道金河社区祥和家苑小区新安装的7组智能充电桩、130个充电插头投入使用,解决了飞线充电问题,为群众的安全提供了保障。
随着低碳出行的理念深入人心,小区电动车数量越来越多,电动车充电问题也随之而来。由于充电桩数量不足、充电不方便,飞线充电现象成了社区治理的顽疾,随意搭放的电线、暴露在外的插口、破损的充电线外皮,都是严重的安全隐患。
为从源头上消除安全隐患,金河社区党支部与小区物业积极对接,通过实地考察和沟通协调,最终促成在祥和家苑小区新增智能充电桩7组,安装充电插头130个,有效解决了电动车乱停乱放、违规充电的问题,为小区居民营造了安全、有序、舒适的居住环境。
“在今后的工作中,我们会继续了解居民对智能充电桩的使用感受,加大宣传,希望居民都能够使用室外充电桩安全充电。我们也号召居民共同监督、维护充电桩使用安全。”金河社区党支部书记王学霞说。
带头办实事见行见效
今年60多岁的社区居民崔月琴和老伴一起生活在贺兰县富兴街街道马家寨社区,由于身体不便,且儿女不在身边,近期的医保办理问题成了老两口的烦恼。“后来听说社区可以帮忙代办,我就联系了网格员,也不用我们跑银行,很方便。”崔月琴开心地说,打了电话以后,当天下午社区工作人员就上门为他们办理了医保。
第二批主题教育开展以来,贺兰县富兴街街道马家寨社区积极组织社区帮办代办员在辖区开展医保帮代办服务,为群众解决了急难愁盼问题。马家寨社区医保专干王珊介绍:“我们通过线上线下渠道加大医保缴费宣传力度,线上定期推送医保缴费信息至居民微信群,线下通过张贴海报、悬挂条幅、集中宣传等方式,切实提高辖区居民医保缴费的知晓率和参与度。”
马家寨社区充分发挥社区资源,全力构建优质便捷、运行高效、管理有序的“15分钟医保服务圈”,推动医保公共服务向更深层次、更广范围发展。截至目前,已为辖区100余名行动不便老年人、残疾人提供了上门代办服务,到社区代办点办理的群众也超过了500人。
马家寨社区党委书记韩静表示,社区将着力打通便民服务“最后一米”,当好辖区居民的贴心人,让居民在家门口就能办成事、在家中就能办好事,将主题教育的成效转化为服务基层的实效。
本报记者 梁小雨