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平伏桥村党支部副书记张佳丽

立足本职真情服务做群众的“贴心人”

2023年12月27日  刘旭卓 郭振

“张书记,我老公生病花了不少钱,多亏有你帮我们跑着办了党员关爱资金,谢谢你”。近日,金凤区满城北街街道平伏桥村党员马自平的家属拉着村党支部副书记张佳丽的手,一个劲地表达着感谢。

张佳丽1991年出生,自2019年到平伏桥村工作以来,她始终牢记从事社区工作的初心,重点关注空巢老人、独居老人、困难的党员群众等群体,踏踏实实、立足本职,将群众的满意度作为自己工作的标准,当好居民的“服务员”,受到群众的一致好评。

平伏桥村整体搬迁到悦湖家园小区已经有八九年时间了,小区老年人多,平时没事就爱打打乒乓球,下下象棋,但是因为年久失修,村里的乒乓球台、桌椅板凳都已破败不堪,居民的业余生活很不方便,于是,大家找到张佳丽说明诉求,张佳丽将居民诉求记了下来。“这都是关乎民生的事,作为社区工作者,自然要想办法给大家办好。”平日的工作中,如果涉及到关乎居民利益的事情,无论大小,张佳丽都会记录下来,再逐一落实。

针对居民反映的情况,她通过实地走访了解,同时与村“两委”班子成员协商后,申请专项资金,为居民更换了乒乓球桌、休闲桌椅等基础设施,真正将群众诉求落到实处。此外,结合2023年银川市物业提升“123”专项行动,指导小区物业公司——悦湖物业公司打造了“红色物业 悦上湖城”红色物业服务品牌,在物业公司建设了“红色议事厅”,作为收集民情民意、协商议事、党群活动的阵地,打通服务群众的“最后一公里”。

社区的工作中,每天都有各种各样的琐碎事,例如邻里矛盾、残疾居民生活困难、独居老人生活难以自理、重病患者家庭困难等等,但是张佳丽始终都恪守一条准则,那就是要做好居民的“服务员”,她说,只有做好群众的“贴心人”,全力解决好群众身边急难愁盼的事,才能凝心聚力,让社区成为群众所能依靠的美好家园。

本报记者 刘旭卓 郭振