本报讯(记者 李鲲鹏)“税务部门为我们量身定制送来政策大礼包,尤其是今年新推出的海外税收案例库,帮助我们及时防范跨境投资风险,企业能够顺畅走出去,离不开税务部门的助力。”1月2日,宁夏伊品生物科技股份有限公司财务经理李海艳在办理涉税业务时说。
今年以来,银川市税务局充分发挥税收职能作用,依托“税路通”服务品牌和“税路通·丝路税桥”特色服务品牌,采取“线上+线下”“岗位+团队”的方式,讲品牌、送政策、优服务、畅沟通,探索建立首席联络员团队,制作涵盖“税路通”“丝路税桥”服务品牌内涵、服务举措以及跨境投资税费政策的宣传产品,线下通过召开推介会、政策宣讲、上门辅导的方式宣传,线上通过微信、微博、短视频的形式推送,让纳税人熟悉了解、用好用活“税路通·丝路税桥”品牌“政策包”。
在此基础上,银川税务部门进一步强化数据赋能,梳理企业切实可用的国别(地区)投资税收指南、“走出去”税收指引、海外案例库和跨境投资者常见问题解答,打包编制成企业专属二维码,为企业精准推送与其业务相匹配的税收政策。目前,共为辖区内37户“走出去”企业精准推送“一企一码”专属二维码,帮助企业化解和防范投资风险。
同时,加强区市县三级联动畅通税企沟通机制,多渠道、多环节、多层级主动问需,广泛收集纳税人问题和诉求,通过“首席联络员”团队统筹各业务部门、税源管理部门快速会商解决,涉及上级部门解决的问题及时以建议形式上报专家团队协调解决,真正实现由解答问题变解决问题。目前,已解决具体问题30余个,进一步提升了快速响应效率。