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服务站变“幸福站” 户外劳动者有了温暖港湾

2024年01月15日  吴春霖

“以前累了困了,就在电瓶车上打个盹,吃饭也是狼吞虎咽,在路边扒拉两口就算解决了。现在有了‘红色港湾·西夏驿站’,我们落脚休息、热菜热饭方便多了。”外卖配送员马志海说。

随着新业态蓬勃兴起,外卖送餐、快递物流等新就业群体迅猛发展,逐渐成为服务市民生活、助力城市发展的重要力量。第二批主题教育开展以来,我市持续打造新就业群体暖心服务站,构建新就业群体“服务矩阵”,让户外劳动者感受家的温暖。

2023年10月27日,位于西夏万达商圈的“红色港湾·西夏驿站”全面投入使用,受到新就业群体的一致欢迎。该驿站采用智能化设计,通过身份证识别或指纹识别进入。驿站内配备桌椅、冰箱、微波炉、饮水机、医药箱、充电插座、免费WiFi等设施,为快递、外卖行业从业人员提供避暑、取暖、歇脚、充电、饮水、就餐等贴心服务,同时引导热心企业、爱心人士为新业态就业群体提供义诊义剪、心理咨询、法律援助等特色服务。

“我们定期开展‘立足岗位作贡献’活动,引导快递员、外卖小哥通过随手拍、随口问、随时看,常态化参与文明城市建设、社区治理、安全隐患排查、意见建议征集等工作,为社区提供一手资料、准确信息,不断拓宽社区服务半径,努力提升基层治理实效。”西花园路街道青山巷社区工作人员说。

“驿站解决了我们的小困难、小需求,让我们有了归属感,被看见、被接纳、被重视、被包容,心里感觉很温暖。”1月12日,正在金凤区满城北街街道红色暖心驿站休息的网约车司机李师傅很高兴。

这个暖心服务驿站内配备了电视、空调、直饮热水、微波炉、应急药箱、行李袋、自动售货机等便民设施,放置有党建刊物、政策手册、各类书籍等资料,可为网约车司机、外卖小哥等新就业群体提供“一站式”服务,让“小哥”有“门”可找、有“家”可回、有“惠”可得。驿站还设置流动党员报到联系点,引导鼓励党员“小哥”主动报到担任志愿者,积极参与文明城市建设、反诈宣传等志愿服务。“网约车司机、外卖小哥可以在这里临时休息,刮风下雨的时候有一个小港湾,很不错。”志愿者张爱民说。

据统计,目前银川市有快递从业人员5500余人,外卖配送从业人员1600余人,网约车司机1800余人。新就业群体具有流动性大、灵活性强、时效性高等特点,工作的特殊性使该群体面临着生活压力大、休息场所少、休息时长短等问题。为解决这些问题,银川市对症下药,先后整合24个综合性党群服务中心、56个小蜜蜂驿站和150个街道(社区)党群服务阵地资源,建设服务新就业群体的“红色驿站”230个,驿站内可以歇脚、充电、饮水、取暖、纳凉。银川市相关部门还安排专人值班,确保驿站正常开放、设备设施功能完好、后勤保障充分有序。红色驿站还提供劳动维权、法律援助、技能培训、基础体检等30多项服务,不断增强新就业群体的获得感、归属感。

据悉,我市将继续结合第二批主题教育,突出需求导向,以加强组织体系建设为基础,以做好关爱凝聚为保障,以提升基层治理水平为目标,持续加强新业态就业群体党建工作,为银川经济社会高质量发展凝聚更广泛的力量。

本报记者 吴春霖