王英杰（左一）和同事一起检查供热设备（2月6日摄）。

王英杰是国能供热宁夏供热有限公司的工作人员，每天早晨到达工作岗位的第一件事，便是和同事一起对供热设备进行检查，以保证正常供热。“每天要巡检3次，6~8小时一次，设备是24小时运行，包括春节期间。”王英杰说。

王英杰所在的北安换热站负责的供热面积总计28万平方米，大多是老旧小区，供热管道极易发生锈蚀，一旦出现漏水，就需要供热工人进入地沟查看漏水点并进行维修。“进入管道维修要穿上雨衣，还要保持通风，里面空间比较狭小，一般情况下只能跪着或者半蹲，维修快的话，基本也需要在里边待两三个小时。”

检修完管道回到换热站，还未休息片刻，又有热用户反映家中暖气不热，王英杰与同事拿上工具，又出发赶往居民家中进行检修。

“大部分人可能觉得供热人冬天供热的时候比较忙，到了夏天就很清闲，实际上因为老城区管网情况比较特殊，现有整体管网状态不是特别理想，我们不仅仅在冬季投入大量的人力物力，夏季也要针对冬季出现过的问题进行规划检修。”王英杰说，供热人身上担的是一份责任，要尽力保障供热，温暖千家万户。

王英杰告诉记者，虽然工作辛苦，但是温暖的瞬间很多，让他记忆深刻的是，当他们为一位80多岁的独居老人解决了暖气不热的问题后，老人握着他的手，没有别的话，只是一个劲地向他表达感谢，这让王英杰为自己的这份工作感到自豪与骄傲。

因为供热工作的特殊性，王英杰在家人心目中总是早出晚归，单位随叫随到，有事就走，起初家人也不是很理解，但是看到王英杰在这份岗位上的付出与取得的成绩，家人也对他所做的这份工作感到自豪。“因为要保障供热，所以今年我就不回老家过年了，而是把父母亲都接过来，全家一起在银川过年。”王英杰说。

本报记者 马美玲 马雨轩 文/图