本报讯(记者 吴昊 马志伟)随着春节临近,春运也进入了关键时期,自1月26日春运大幕拉开,截至2月5日银川火车站已发送旅客35万余人次,目前,火车票销售情况火爆,尤其是前往国内多个热门城市的线路备受青睐。为了更好地服务春运,银川火车站采取了一系列措施保障旅客安全文明出行。
近日,银川地区遇到了降雪天气,对行车运输组织和旅客安全有序出行造成了一定影响。银川火车站启动风雪天行车应急预案,通过一系列措施,全力保障春运期间的交通安全和旅客服务。并对后续可能出现的降雪情况做好了相应准备。银川火车站客运值班员徐晓莉介绍,如遇降雪天气,火车站会用广播不间断播放降雪天气乘车注意事项,进一步加强旅客组织引导,确保旅客安全有序乘降及时掌握相关列车晚点信息。
据了解,春运期间银川火车站持续加大对行车组织、旅客出行等关键作业的盯控指导力度,确保运输安全顺畅。并在售票厅门口、进站口、天桥、地道等重点处所铺设防滑垫并设置“防止滑倒摔伤”提示牌,增派人手防护旅客人身安全。针对近期务工流、探亲流、旅游流叠加的情况,银川火车站提前部署,及时联系协调各方交通接驳,形成“铁公机”三方联动的工作机制,确保在第一时间完成旅客的无缝转运。
同时,银川火车站充分发挥“向阳花”品牌作用,加强候车室、站台巡视,持续做好重点旅客服务工作,密切关注旅客动态和需求。对通过12306提前预约出行和本站发现的重点旅客,及时提供轮椅等服务设备,并安排专人对老、幼、病、残、孕等重点旅客做好帮扶。需要提醒的是,近期全国多地遭遇暴雪天气,多趟列车出现不同程度晚点,请出行旅客关注12306官网,提前了解列车运行情况。