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网格员

让幸福满“格”

2024年02月13日  肖梦琪

春节期间,当人们共享团圆时,众多网格员依然坚守岗位,守护着万家灯火。

“任阿姨,过年好,今天过来看看您,春节您有什么问题随时联系我们。”“你们隔三岔五过来看我,真是太暖心了。”84岁的居民任翠兰长年独自居住,今年春节因孩子们忙于工作,大半的时间也是一个人度过。2月12日,兴庆区解放西街街道文艺社区网格员王林军很早就来到任阿姨家中,叮嘱她有困难一定要联系社区。

“越是节假日,我们越要坚守岗位,及时了解群众诉求,更好地为居民服务。”从事网格工作3年多的王林军说,社区老年人居多,很多属于独居、空巢老人,春节前社区工作人员就进行了多次走访和慰问,考虑到春节期间仍有很多老人独自度过,每天值守的工作人员都会到这些老人家中了解他们身体和生活的情况。告别任阿姨,王林军又陆续看望了另外几户独居、空巢老人。

成为网格员后,王林军陪伴家人的时间越来越少。今年春节,因为要在社区值班,不能回四川达州过年,只能通过手机与父母一起分享过年的喜悦。当问她不能回家过年是否遗憾时,王林军说:“父母知道我今年不能回去过年,他们也很理解,鼓励我要守好自己的岗位,为居民做好服务。”

除了上门慰问,王林军还要排查辖区存在的安全隐患,“今年春节,我们值班人员24小时在岗,一旦发生紧急情况,我们会第一时间赶过去,让大家度过一个更加温馨、安全、祥和的春节。”

王林军是兴庆区众多社区网格员中的一员,新春佳节,他们坚守着自己的岗位,用点滴汗水和密密的脚步织牢安全网、和谐网,只为全力保障群众度过一个平安祥和的团圆年。

本报记者 肖梦琪