走进西夏区怀远路街道富宁村综合养老服务中心,老人们三五成群围坐一桌,有的玩扑克牌,有的下象棋。中午时分,该养老服务中心食堂人头攒动,老人们呼朋引伴排队打饭。据了解,该养老服务中心刚投入使用,已成为村里老人的常驻点。“我爱下象棋,之前经常在广场上玩,天一冷就没法玩了。养老服务中心投用后,冬天再也不愁没地方下棋了。”72岁的马国军说道。
一直以来,西夏区高度重视养老服务工作,始终坚持以老年人需求为中心,全方位、精准化、精细化做实做细养老服务保障工作,建立健全养老服务体系,让居民实现从“养老”到“享老”,从“老有所养”到“老有颐养”的转变,切实让老年人享有更多获得感和幸福感。
让辖区老人共享幸福“食”光
2023年,西夏区全面完成年初确定的10件民生实事。其中,养老惠民提升行动以生活照料、家政服务、康复和精神慰藉等为主要内容,面向居家老人提供服务,全面提升老年人的获得感、幸福感、安全感。年过90的董奶奶因为腿脚不便,洗澡非常困难,家属联系社区养老机构,养老机构安排专业护理员上门服务,帮他们解决这一难题。洗完澡,董奶奶非常开心,还给护理员唱起了歌。她的家属也为养老机构的专业服务点赞。
西夏区芦花洲、芦花苑两个小区60岁以上老人达1400余人,养老服务需求大。为提升辖区老年人的获得感与幸福感,芦花苑社区多方考察调研,最终选定宁夏浩腾社区服务有限公司运营芦花苑社区幸福餐厅。餐厅饭菜种类齐全,兼顾口味和营养,让辖区老年人在家门口吃上了暖心饭。为确保服务质量,餐厅运营过程中采取居民满意度调查等方式进行监督和评估,也会根据季节和老人营养需求,合理搭配定制菜谱,并每周调整更新,以满足老年人多样化的就餐需求。此外,针对行动不便的高龄、独居老人,餐厅还提供送餐服务,切实提升老年人居家养老生活品质,让辖区老年人都能共享幸福“食”光。
据了解,近年来,西夏区加快推进“标准+养老”“‘嵌入式’社区养老新模式”“机构+社区+居家+助餐”等特色亮点工作,把为民办实事作为改善民生的着力点和落脚点,优化养老服务供给,扶持打造西夏区幸福颐养院、朔方吾老共同体、镇北堡老年人综合服务中心、怀远路街道富宁村综合养老服务中心,提升改造机床厂社区、玫瑰园社区、恩和社区等8家社区食堂,建成社区食堂(老饭桌)26家,助推养老事业高质量发展。
使更多老人安享幸福晚年
针对西夏区内养老服务机构入住率普遍较低、社区居家老人的日间照料服务需求很大的矛盾,西夏区采取夯实一个基础,做实六项服务,树立机构养老创品牌的服务思路,鼓励幸福颐养院、亲情一家老年公寓、新天地长者养护中心等养老服务机构,以优化“六助+N”及“喘息服务”为导向,做实“居家+社区+机构”养老模式,蹚出一条可持续、可借鉴、可复制的养老服务新路径。
王阿姨卧床多年,为了照护老人,子女无法外出工作,长年累月照护老人,身心疲倦。经过评估审核后,老人符合享受“喘息服务”条件,王阿姨选择在养老机构享受32天的服务,对于机构里的生活照护、餐饮、日常活动等各方面都非常满意。其女儿说道:“以前不敢把老人送到养老院,怕别人说我们不孝,没想到养老院把老人照顾得这么好,太感谢了。”
截至目前,西夏区已通过“六助+N”“喘息服务”及其他政府购买服务,为辖区240余位老人开展服务,不断提升居家老年人生活质量。
“西夏区将持续助推养老服务机构以专业化、常态化的养老服务向老年人家庭深度延伸、全维拓展,确保居家养老服务、助老爱老不停步,切实让特殊困难群体享受到党和政府的暖心政策,使更多老人安享幸福晚年。”西夏区民政局相关负责人表示,2024年,西夏区将通过项目提升改造,使西夏区社区居家养老服务能力得到进一步提升,让社区养老服务覆盖率达到100%,满足老年人更高层次的服务需求。
本报记者 吴春霖