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持续深化政务服务改革

西夏区聚力打造政务服务新高地

2024年03月05日  吴春霖

本报讯(记者 吴春霖)3月4日,记者从西夏区审批服务管理局获悉,为打造高质量、高标准服务环境,满足群众日益增长的个性化、多样化办事需求,去年以来,西夏区持续深化政务服务改革、优化营商环境,积极探索政务服务新模式,全心全意打造务实、便捷、高效的政务服务新体验,切实提升企业和群众的获得感、满意度。

结合宁阳广场周边3000余家商户特点,西夏区定制10大系列服务菜单,纵深推进全国一体化政务服务平台线上线下融合改革,持续深化“西心办”政务服务品牌,打造“银川市民大厅怀远小厅”,推动移动办公桌进小区、进商圈,将多部门功能纳入便民服务项目,形成审批服务“快易点”“移动办公桌”等一批“家门口”的特色政务服务,实现居民群众就近办理健康证、营业执照、银行贷款等业务。

同时,西夏区精准推行企业投资项目全流程帮办代办,通过定制并联审批、告知承诺等改革举措,先后为贺兰山宿集、大连科德数控、吉洋绿储综合能源等15家招商引资企业帮办代办企业注册登记、项目备案等准入准营手续,协调加速办理酒仙网环评、浙江化安施工许可、杞里香食品经营许可等手续20余项,畅通重大项目审批绿色通道,全面提升便民利企服务质效。西夏区还主动链接服务资源,在辖区政务大厅打造“政企微客厅”,设置“助企专员、项目管家、审批帮手、纾困秘书、政策小通”帮办专班,推出“7天×24小时”审批和项目跟踪服务机制,为企业投资项目提供“即帮即办、全程代办、提前预办”服务,让企业全身心投入生产。2023年11月至今,西夏区共帮助宁夏漫葡小镇旅游开发有限公司、宁夏兰颂生态农业有限公司等13家经营主体完成证照办理、项目备案等相关审批手续。