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政务服务大厅“周末不打烊”方便市民获点赞

2024年03月10日  吴春霖

本报讯(记者 吴春霖)“没想到政务服务大厅周末也可以办理业务,真是太方便了!”3月9日,在西夏区政务服务大厅“周末不打烊”窗口,市民王先生很快就办完了社保卡换新业务,他竖起大拇指连连夸赞。

3月2日起,我市县级以上政务服务大厅试运行“周末不打烊”,最大程度方便企业和群众在非工作时间办理各类政务服务事项,持续优化营商环境、助推高质量发展。

为提升政务服务便利化水平,持续拓宽“15分钟政务服务圈”,3月2日起,西夏区政务服务大厅试运行“周末不打烊”服务,每周六上午9:00~12:00为市民办理医保、社保、农牧水务等58项事项,并将根据办理情况适时进行动态调整。

据了解,西夏区政务服务大厅“周末不打烊”服务通过现场办理、自助办理、线上办理和帮办代办4种形式开展。税务、不动产档案信息查询、水电气热缴费等便民服务事项,群众可在大厅自助服务区自助办理;医保、人社、养老、税务等事项,群众可通过“我的宁夏”政务APP、微信小程序、宁夏政务服务网等自行办理;其他事项也可以通过微信扫描“一码清”二维码,一次性获取事项清单、办理流程等内容,由各镇街代办员帮助办理。对于不在清单内的低频办理事项,企业和群众可以通过现场、电话或在全区一体化政务服务平台“周末不打烊”服务专区提前预约,然后按照约定时间到现场办理。

“实行‘周末不打烊’,可以确保前来办事的群众不白跑、不空跑,切实解决群众和企业‘工作日无暇办、休息日无处办’的难题。”西夏区审批服务管理局负责人表示,该局将持续以群众和企业需求为导向,坚持创新突破,根据群众办事需求,不断调整完善事项,提升服务质量。