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燕翔园社区

上门服务让群众足不出户享便利

2024年04月15日  张佳丽 齐峰

本报讯(记者 张佳丽 齐峰)“以后到医院挂号、去药店买药,不用再带着医保卡,只要打开手机扫描医保电子凭证就可以了,非常方便!”连日来,兴庆区医保局联合兴庆区大新镇燕翔园社区上门为居民激活医保电子凭证和进行养老认证,这让居民连连点赞。

为了让居民深入了解医保电子凭证的便捷功能,充分发挥其便民、利民、惠民的作用,燕翔园社区坚持问计于民、问需于民,结合本辖区老年人居多、不会使用的实际情况,社区把脉问“诊”,融合发力,社区工作人员耐心为居民讲解医保电子凭证的作用、好处和使用方法,面对面帮助居民激活医保电子凭证,教会他们使用流程,确保居民听得懂、看得会、能够用。同时,针对辖区行动不便的高龄老人和残疾人,开展“一对一”上门帮扶激活和社保认证工作,真正做到服务群众“零距离”,提高群众幸福感。

居住在燕和园小区的李奶奶今年已经80岁了,患有高血压、糖尿病等多种慢性病,常年吃药,“以前拿着卡不方便,动不动就找不见了。现在,用一部手机买药、就医全部搞定,有了医保电子凭证,这对我们老年人来说太方便了!”李奶奶欣慰地感慨。

燕翔园社区工作人员介绍,开展医保电子凭证普及工作,实实在在地把便民、利民、贴心的服务送到群众中去,不仅提高了医保电子凭证的激活率和使用度,让居民进一步认识到其“让数据多跑路,让群众少跑腿”的便利,也让更多参保群众实现“一码在手,医保无忧”,切实提升辖区居民的幸福感。