为消除“数字鸿沟”，助力老年人“智”享数字生活，今年，银川市动员各方力量共同推动老年人信息无障碍建设，提升老年人运用智能技术的能力，突破“数字围城”，让他们更有获得感、幸福感、安全感。

爱心课堂点亮银发族数智生活

4月23日，自治区老干部局离退休老干部宣讲团成员苏伟宁在西夏区西花园路街道燕宝社区举办智能手机应用科普知识讲座，帮助老年人适应数字化时代，乐享智慧生活。

现场，苏伟宁围绕智能手机的基本操作、常用软件的下载使用方法以及如何防范网络诈骗等内容，向大家作了深入浅出的讲解。同时结合老年朋友的实际需求，通过“面对面、手把手”的方式，以“无限循环、学会为止”的态度，帮助老年人全面掌握智能手机的使用方法。

社区老党员韩瑞红表示：“这次培训开展得很及时，解决了我们生活中遇到的很多问题，希望以后能够多开展类似的培训活动，满足大家对新知识、新技能的学习需求。”“子女平时上班忙，没空教我。今天的培训内容非常实用，通过学习，我以后就能自己用手机打车了。”老人曹宏琪高兴地说。

贴心适老服务提升老年人幸福感

在西夏区贺兰山西路街道芦花苑社区活动室里，一堂别开生面的老年人智能手机培训课程吸引了30多位老年人前来学习。手机信息如何复制转发，怎出行如何使用导航……台上老师细致讲解，分步骤演示，台下“银发学生”们聚精会神，边听边动手操作。

“学会了手机支付和视频聊天，不出门就能网上买水电，以后生活就方便多了。”“对我们这些不太会使用智能手机的老年人来说，这类培训太有必要了……”老人们认为这样的课程“很实用”。

今年，银川市还鼓励移动、电信、联通等运营商深挖老年人服务需求，通过传统服务方式和智能化服务创新并行的方式，为老年人提供能感知、有温度、更便利的“心级”服务。针对行动不便的老年人，不少运营商坚持特事特办、急事急办以及上门服务，致力于全面做好无障碍工作，开辟为老年人上门服务的绿色通道，让老年人享受优质、温馨、便利的服务。

本报记者 闫茜 刘淼 刘勇 吴春霖