三哨联动

推动社区治理换挡提速

本报讯（记者 马鑫 班占洋）“你好，网格长，我发现宝丰苑小区16号楼1单元，最近经常有学生频繁进出，请你们多关注。”接到辖区居民反映，兴庆区前进街街道陶瓷社区网格员、综治专干立即上门实地走访，经检查发现系一无名机构违规培训。检查人员立即吹哨前进街派出所、综合执法队，现场对该机构的组织者进行批评教育，下发《停办通知书》责令停止办学；并约谈了房主告知其严禁将场地租给社会组织和个人违规开展校外培训。

记者从陶瓷社区了解到，为更好服务辖区居民，提高基层治理水平，社区不断完善基层管理体制机制建设，社区建立了“全体网格合力哨”“居民群众集结哨”“辖区单位联合哨”接诉即办的社区“吹哨报到”机制，还通过成立接诉即办工作小组，根据事件涉及到的环境卫生、噪声扰民、法律法规等不同类型，由社区环境专干、综治专干等专项工作人员协调物业、专业律师等具体负责。

此外，社区还整合居民代表、楼栋长、微网格长、“双报到”党员、党员突击队等“人脉”资源，共同解决难题。社区每月定期组织开展承诺践诺志愿服务活动，组成劝导小队开展劝导工作，多次对辖区周边道路非机动车乱停放问题进行劝导整治。针对老旧小区电梯维保、电动车飞线充电等问题，多次召开居民议事会、协商会，成立矛盾调解小组，激发居民的主动性与创造性，在解决问题的同时，不断充实居民群众的参与感和获得感。

据陶瓷社区党委书记罗霞介绍，社区充分用好“社区吹哨，部门报到”工作机制，让社区从“跑腿员”变为“吹哨人”，实现居民的诉求有人管、管到底、管得好。“下一步，社区将继续以接诉即办为抓手，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，办好群众家门口的烦心事、揪心事。”

饮茶议事让幸福“掷地有声”

本报讯（记者 李畅 宋志书）“改造安装监控是好事，之前安的好多摄像头现在都拍不清楚。”近日，金凤区上海西路街道银新苑南社区“八宝茶”议事活动再次开展，邀请辖区党员代表、群众代表共20余人参加。

在此次“八宝茶”议事会上，银新苑南社区的党员群众就“改造银新苑一、二区电子监控设施”建设项目轮流发言表态。社区党委书记秦娜认真聆听记录，并与居民代表就改造过程中出现的难点问题进行交流。针对居民反映强烈的社区环境卫生问题，秦娜表示将积极与物业进行沟通协调，力促解决这一影响邻里和谐的“顽症”。

近年来，银新苑南社区坚持“居民事居民议”原则，结合党建共驻共建工作，以及辖区居民爱喝八宝茶的习惯，坚持开展“热茶暖民心、谈笑话难事”“八宝茶”议事活动，基本实现居民议事有阵地、有事大家议、协商见成效的目标。

“作为金凤区人大代表和社区党委书记，下一步，我将带领银新苑南社区以党建引领、网格服务、社会治理为目标，按照‘共建、共治、共享’的原则，秉承‘资源共享、优势互补、文明共建、共同发展’的精神，社区、社会组织、社会资源等多方联动，增强与辖区党员群众以及楼宇企业的沟通和交流，共商共建，进一步夯实基层治理基础，努力把银新苑南社区建设成为和谐幸福、文明安全的美丽社区。”金凤区人大代表、银新苑南社区党委书记秦娜说。

摆摊设点便民服务送到家门口

本报讯（记者 吴春霖）为了更好地整合社区资源服务居民，不断提升社区服务基层、服务群众的水平和能力，实现便民“零距离”，服务“有温度”，4月29日，兴庆区丽景街街道康平社区新时代文明实践站在兴庆府大院西区开展“便民大集进社区 为民服务零距离”志愿大集活动。

此次志愿服务大集涵盖义诊、视力检测、养生按摩及各类政策宣传和退休认证等内容，汇聚了康平社区辖区各方力量，以细致入微的形式，让居民享受到志愿服务大集的服务与关爱。“阿姨，您的血压有点高，平时要多留意。”天下川卫生服务站的刘医生说。义诊和健康咨询摊位前聚集了众多老年人，医务人员热情接待每一位前来问诊的患者，通过仪器检测等方式细心了解病情，耐心解答疑问，并有针对性地提出诊治方案或建议。

在预防电信诈骗宣传点，社区工作人员通过发放宣传资料、结合案例讲解等方式，向大家普及防电信网络诈骗知识，提醒大家守护好自己的钱袋子。

下一步，康平社区将继续积极开展家门口的志愿服务，打造志愿服务大集，努力满足居民多样化需求，通过多元化服务为群众办好事、办实事，做到利民、惠民，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度，用有温度的服务打造有温度的社区。