本报讯（记者 刘旭卓 郭振）为进一步贯彻落实国家、自治区关于“高效办成一件事”部署，提升市政公用服务联合报装效率和集成式政务服务能力，5月11日下午，全区高效办成水电气暖网联合报装“一件事”现场交流推进会在银川召开。

自治区住房和城乡建设厅、自治区政府办公厅政务服务改革办公室领导对“高效办成一件事”政策进行了详细解读，提出要以“高效办成一件事”为目标，通过优化流程、精减材料、缩短时限，将供排水、供电、燃气、通信等多个市政报装事项集成办理，为企业提供“一站式”服务，提升企业的获得感和满意度。

近年来，银川市构建市政服务联合报装“五位一体”报装体系，依托宁夏工程建设项目审批管理系统和宁夏投资在线监管平台，开发水电气暖网联合报装“高效办成一件事”平台，构建“一单介入、一表申请、一网通办、一窗受理、一体审核”的报装体系，为项目主体减材料、压环节、降成本。同时优化帮办代办服务，强化“市政报装一件事”综合窗口配置，优化线下导办帮办服务流程，熟悉审批流程与要素，根据企业需求分类提供定制审批，为企业提供帮代办、延时服务、预约服务、上门服务、容缺服务等。不断畅通意见反馈渠道，以企业视角检视工作流程，及时发现市政公用服务联合报装过程中的问题，逐项研究解决建立健全上下沟通机制。强化与自治区相关厅局联系，主动协调企业办事过程中堵点难点，切实解决企业群众的急难愁盼。

“高效办成一件事”是优化政务服务，提升行政效能的重要抓手，也是持续优化营商环境的有力举措。市审批服务管理局相关负责人表示，将进一步加大改革创新力度，积极探索更多领域、更大范围关联事项集成办，加快推进办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度便民利企，不断提升企业和群众获得感和满意度。