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持续优化政务服务 助力营商环境提升

“数字政务门牌”上线首月访问量逾千次

2024年05月13日  刘旭卓 郭振

本报讯(记者 刘旭卓 郭振)“‘数字政务门牌’太方便了!”家住金凤区民生花园的市民小赵说,现在只需要扫一扫贴在社区门口的“数字政务门牌”二维码,就知道办事要去银川市民大厅哪个窗口,需要准备哪些材料。

针对群众找不到、看不懂、不会办、问不清等问题,银川市审批服务管理局从企业和群众视角出发强化用户思维,优化上线“数字政务门牌”,准确提供事项“谁可以办、怎么办、去哪儿办”等相关信息,为群众提供更为精准详细的智能办事导引服务,实现政务服务从办事“窗口”到群众“家门口”的最大化延伸。自4月2日“数字政务门牌”上线以来,企业群众共扫码办事1035次,查询事项330次。

目前,“数字政务门牌”已收集银川市不动产登记事务中心、银川住房公积金管理中心、银川市房屋产权交易管理中心、银川市公安局出入境管理局等市直部门服务延伸点简介27条,市直部门及各县(市)区政银合作网点门头照片85张,梳理银川市及各部门高频事项50项,统计汇总银川市及各县(市)区外延窗口31个、自助终端机摆放网点117个,向银川市及各县(市)区发放“数字政务门牌”二维码近5000份,惠及各县(市)区、乡镇(街道)居民140余万人。

市审批服务管理局相关负责人介绍,接下来,将紧紧围绕“高效办成一件事”合力攻坚,逐步扩充“数字政务门牌”事项清单,不断探索与银行、邮政、社区、商场等网点延伸合作,优化完善“数字政务门牌”功能,争取将市县两级高频事项全部纳入“数字政务门牌”,实现政务服务“智能导办、就近好办”,用触手可及的政务服务惠及更多办事群众,助推营商环境持续优化。