打造工会驿站、引入饿了么工作站点、探索工会驿站社会化市场化管理模式、引导新就业形态劳动者参与基层治理……近日，由兴庆区总工会牵头，丽景街工会探索打造的“1+N”工会驿站管理新模式已形成完整体系，真正实现了工会组织与企业、职工之间的双向服务。

新管理模式以丽景街工会驿站为中心，积极整合周边社区、企业资源，形成以“一个爱心托管班+两个企业爱心服务点+多项爱心服务”为构架的集对外服务、爱心托管、基层治理等为一体的综合服务阵地。丽景街工会驿站位于丽景街商贸城，北邻宁夏新世纪冷链物流中心和众一物流园，东边紧邻宁夏交通物流园，西边紧邻中国银川国际商贸城，周边新就业形态群体及户外劳动者较为聚集。为了解决职工实际需求，工会驿站内配备微波炉、冰箱、饮水机、图书等基础设施，同时依托工会驿站旁边的兰溪社区“向阳课堂”，为新就业形态群体和户外劳动者提供“爱心托管”服务，有效缓解了大家“带娃难”问题。

张欢是饿了么平台外卖送餐员，一到节假日就忙得没时间照顾孩子，现在每到周末他就把孩子送到“向阳课堂”，这里有作业辅导还开展各种活动，孩子既学到了知识也开阔了眼界，把孩子托管到这里张欢十分放心。

此外，丽景街工会积极争取和发动驿站沿街商户参与驿站建设，在辖区商户中开辟两间独立对外的临街房间作为企业爱心服务点，开展24小时不打烊服务，为过往的新就业形态群体和户外劳动者免费提供开水、茶叶和洗车服务。

一直以来，工会驿站管理难是驿站建设中存在的难点，如何在驿站服务职工的过程中，实现“职工自治”，形成工会驿站社会化、市场化管理模式，是兴庆区总工会一直努力实现的目标。为此，丽景街工会积极对接，在工会驿站中引进饿了么站点，将驿站的管理运行交由外卖站点，由饿了么负责驿站的管理和维护，工会组织在驿站开展各类温馨服务，此举不但为外卖站点节省了场地租金，也让新就业形态劳动者有了固定的休息地，实现了企业和工会的双向服务。

新就业形态群体联系各行各业、服务千家万户、穿行大街小巷，丽景街工会充分利用大家活动区域广、接触人群多、信息渠道畅、传播范围广等优势，在做好服务的同时，引导他们积极参与基层治理，在矛盾纠纷排摸、维护辖区治安等方面发挥作用，共同为促进社会和谐稳定贡献职工力量。

近年来，兴庆区总工会始终把户外劳动者爱心驿站作为一项“民心工程”“暖心平台”来建设，下一步将继续深化“1+N”工会驿站管理模式，形成可复制、可推广的管理经验，在辖区工会驿站推广，同时依托工会驿站积极开展“春送温暖、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等暖心活动，真正做到工会在身边、服务零距离。

本报记者 肖梦琪