小区维修资金使用情况如何？怎么申请使用？小区业委会换届，线下跑票费时、费力，业主难找，怎么办？如今，这些问题都能在“i银川”平台的业主电子投票板块得到高效解决。

“近期，金溪里小区物业合同到期，我们收到物业公司递交的申请，公示后，5月22日正式在‘i银川’平台发起线上意见征集，小区共有1424户业主，很快就完成了近70%业主意见征集，特别方便。”贺兰县富兴街街道虹桥社区相关负责人殷春娥说。殷春娥服务的社区共有18个小区，登记在册的常住人口和流动人口共有14000多户业主。殷春娥介绍，从去年年底到现在，已经成功完成了5个小区的意见征集，今年6月，红河谷小区、悦然居北区也同时开展了投票。

“i银川”平台上的业主电子投票板块，帮助不少社区解决了许多悬而不决的难题。2022年，西夏区贺兰山西路街道学院社区相关负责人张爱芹为辖区绿地学府花都小区更换物业公司征集意见奔波了一年，最后还是以失败告终。

“我们用‘i银川’进行了4轮投票，3个月就完成了一年的工作量，线下征集不仅要投入大量人力、物力，最终结果有时依然存在偏差。而用‘i银川’征集业主意见，因每位业主都需实名认证，不仅省时省力，结果还准确，真正做到了让数据‘多跑路’，业主‘少跑腿’。”张爱芹告诉记者，近期，社区又发起了用物业营收维修消防管道的投票，业主们的参与度非常高。

据了解，为贯彻落实市委、市政府关于数字政府、智慧社区建设的安排部署，加强物业管理、规范物业管理活动、维护业主和物业服务企业的合法权益，银川市数据局牵头在全市统一数字服务入口“i银川”平台打造社区服务板块，提供业主投票、社区登记、社区公开等服务，有效解决了物业管理信息不透明，业主“不自知”；居民本人参与决策少，业主“不自治”；维修改造需求难落地，业主“自治难”等难题。截至7月1日，通过“i银川”平台共发起线上投票67次，覆盖社区35个、小区61个，超30000人参与线上投票。同时，随着平台不断完善，“i银川”触角也延伸到便民服务的方方面面。

此外，本月起，《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》正式实施，“i银川”平台同步上线物业信用等级公示，市民可通过移动端，便捷查询到银川市物业企业及物业项目经理人信用信息。

本报记者 闫茜