本报讯（记者 王一平 雷梦）8月19日，自治区党委常委、银川市委书记赵旭辉就学习贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记考察宁夏重要讲话精神，调研信访包案化解工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央决策部署和自治区党委工作要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，坚决扛牢“为民解难、为党分忧”政治责任，在全面推进信访工作法治化上持续发力，依法依规维护群众合法权益，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。

赵旭辉来到宁景花园等地，听取部分楼栋办证难详情，与相关负责同志共同研究化解方案，要求相关部门单位要进一步压实责任，合力研究解决办法，加快破解堵点难点，全力推进问题化解。金凤区丰登镇联丰村于2003年开展征地拆迁，部分被征地农民因资料不全、协议不规范等问题，无法办理失地农民养老保险。赵旭辉详细了解问题根源、解决措施和推进进展，他指出，要尊重历史、尊重事实、尊重群众、尊重法律，科学有序、积极稳妥推动问题解决。同时，要系统梳理同类问题，探索形成有效机制，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，让更多群众受益。在听取西夏区同安小区房屋漏雨信访事项有关情况后，赵旭辉指出，办理过程中要积极倾听群众的意见建议，做好后续管理工作，化解群众所忧、实现群众所盼。

赵旭辉强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是党和政府联系群众的桥梁纽带，事关群众切身利益和改革发展稳定大局。要坚持以人民为中心，树牢群众观点，贯彻群众路线，站稳群众立场、倾听群众心声、尊重群众意愿，依法依规、实事求是解决群众的合理合法诉求，推动信访办理由解民忧向纳民智拓展。要突出先易后难，深挖根源、找准症结、因案施策，找准突破口、排出优先序、发力关键点，循序渐进、层层递进、稳步推进，积小胜为大胜、由量变到质变，推动问题从根本上解决，实现“案结事了人和”。要深化协作推动，领导包案统筹化解、片区协作攥指成拳、部门联动凝聚合力，全面打通“路线图”，以程序推进保障实体解决，形成上下联动、层层负责、齐抓共管的工作格局。要强化综合施策，管用的老办法要坚持，法治的新办法要掌握，改革的好办法要用好，坚持情理法并用，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。

市领导苏焕喜、吴琦东及有关部门同志分别参加。