今年以来,我市各县(市)区以“高效办成一件事”为牵引,不断创新政务服务模式,为企业群众提供多元化、个性化、便捷化的高效服务,“高效办成一件事”在各县(市)区多点发力、多点开花。
兴庆区拥有11.24万户个体工商户,约占全市总量的42%,在数量、产业分布、行业分布、发展规模等方面具有独特优势。今年以来,兴庆区根据个体工商户以行业为主聚集发展的特点,积极开展“个转企”培育孵化行动,率先在龙盘家居市场打造宁夏首个“个转企”帮办代办点,手把手、零距离服务个体工商户转型为企业,助力企业做大做强。
金凤区打造“金·帮办”政务服务品牌,组建以楼栋长、网格员、志愿者140余人为核心成员的“金·帮办”队伍,为办事企业、居民群众提供政策宣讲、办事指导、网上申报、免费复印、送证上门等服务。“金·帮办”运行以来,已经为企业群众提供帮办代办服务1.2万余次,有效推动了帮办代办与各级政务服务的融合,实现了从“坐等服务”向“跑动服务”的转变。
西夏区率先在西夏区政务服务中心、各镇民生服务中心和新百商圈办理开书店、餐馆、网吧等行业领域“一件事”,配套搭建了“就近办·快易点”服务平台,将15项行政审批事项下放到乡镇(街道)办理,公布123项基层政务服务事项清单,完成了9个乡镇(街道)82个村(社区)的“就近办·快易点”标准化建设。
灵武市深化“一件事”集成套餐服务改革,以企业群众办事场景应用为驱动,积极开展“简易一件事·免申即办”增值化改革,改“依申请”为“免申请”,改“提交多份材料”为“以证换证”,领取营业执照时可同步领取准营类许可证,审批效率实现大幅提升。今年以来,已通过“简易一件事·免申即办”增值化改革办理各类事项125件,平均一件申请减少3份材料、群众少跑动2次。
贺兰县推出二手房转移登记及水电气暖“高效办成一件事”,聚焦企业和群众实际需求,通过创新方法、整合业务、再造流程、集成服务等方式,形成了“一套材料、一次申请、一次告知、一窗受理、一次办好”的“五个一”模式,申请人只需签署二手房转移登记水电气暖联动过户单,提供不动产权证书(房屋所有权证)等相关证件,即可办理过户业务。
永宁县全面开展项目竣工联合验收“一件事”改革,竣工验收变“多头”为“一头”,职能单位变“多家”为“一家”,办事窗口变“多个”为“一个”,由串联验收变为并联验收,共精减材料29项,办理时限从原先的150个工作日压缩至20个工作日,切实助推了项目建设效率的提升。
本报记者 刘旭卓