本报讯（记者 吴昊 马志伟）8月31日，为期62天的铁路暑运结束，中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共运送旅客624.81万人次，与去年同期相比，增加46.39万人次，增幅为8%。

暑运期间，旅游观光、探亲访友、学生往返学校等多股客流叠加，重点集中在陇海、京沪、太中银、银西、银兰等主要铁路干线，北京、上海、广州、杭州、成都、青岛、长沙等地是旅客出行的热门目的地。根据客流特点，银川客运段按照暑运期间列车运行图安排，采取高铁列车重联、加开高峰线、普速列车满编运行、增开临客夜动车等措施，最大限度满足旅客出行需求。

为让旅客享受美好快乐的旅行体验，银川客运段重点打好服务牌，充分发挥“彩虹馨旅”“丝路情·高铁乘务先锋队”“爱心服务110”等列车服务品牌优势，依托“小迪服务站”“大丹暖心岗”等服务载体，为广大旅客提供个性化、人性化的适时贴心服务。各线路不断创新服务举措，推出暖姚陪伴、同行小床、喵喵机等特色服务，为老人、儿童、孕妇等重点旅客提供精准适需服务。同时，各次列车为旅客准备了藿香正气水、人丹、清凉油、十滴水等防暑药品，让旅客满意、舒心。暑运期间，银川客运段为旅客做好事、解决各类困难17100余件，寻找归还旅客遗失物品2483件，收到旅客锦旗33面、表扬工单112件、感谢信42封。