今年以来，兴庆区中山南街街道民乐社区划分29个微网格，选派29名微网格长和29名微网格员，通过深化“党建+网格”治理模式，形成“网格长—网格员—微网格长—微网格员”的四级网格治理队伍，以“解忧小格”让居民群众的幸福“满格”。

“垃圾杂物随处堆，电动车、自行车乱停放，小区大门没人看……”回忆起过去的小区环境，康民西区居民曹先生很是感慨。

康民西区始建于1999年，是一个老旧小区，1号楼和2号楼由物业公司代管，3号楼是独门独院，因人员流动性大、基础设施老化、管理不善，环境一度“脏乱差”，居民意见很大。针对居民的反映，社区网格长、网格员挨家挨户仔细摸排，认为小区存在的最大问题，是公共空间乱堆乱放现象严重、充电桩不足等。

为了解决好群众的急难愁盼问题，社区发挥“解忧小格”作用，召集微网格长、微网格员与居民代表等，多次召开协商议事会讨论解决办法，并通过“吹哨报到”机制与公安、城管等部门等进行联动，与物业代管公司签订代管协议，要求对院内卫生每日清扫、安装门禁系统、增设充电桩、重新规划非机动车停车位，并解决了3号楼环境卫生差、存在安全隐患等一系列问题。

“如今小区大变样，垃圾及时清理，环境改善了很多，网格员还到我家询问对目前的情况是否满意。”居民曹先生说。

民乐社区工作人员表示，“解忧小格”让居民从局外人变成参与者，引导他们主动参与社区公共事务，为居民创造了宜居生活。该社区将继续创新工作方式，全心全意为居民解难题、办好事。

本报记者 肖梦琪