近期,银川市及各县(市)区多措并举促进消费、活跃市场。包括发放消费券,积极推进以旧换新,组织社区大集,挖掘培育文旅、农业等特色品牌,“以点扩面”激活消费潜力。随着相关工作的不断深化,如何进一步提升消费预期和信心,增强居民消费意愿?本期“圆桌谈”对此进行探讨。
观点①
加强公共服务产品供给
涵养居民消费能力
激活消费,增强大家信心从正面提振消费是重要举措,同时更要做好各种“托底”,才能让大家更有消费的底气和意愿。
在生活中,大家都有各种各样的生活支出,从社区居家的小修小补,再到日常的托儿养老,再到生病就医,孩子的教育等等公共服务,每一项都是必要支出。虽然这些也是消费,但这些生活保障性的消费越高,大家就没有额外的钱花在提高生活质量的改善性消费方面,因而多少会影响消费的意愿。实际上这些涉及民生的服务性消费占比越大,造成消费能力停滞的可能性越多。因此,职能部门应考虑,如果通过提高保障和公共服务供给的能力,比如通过购买第三方服务,以量换价,既让企业有利可图,又能让大家享受到价格优惠且更有保障的“托底”服务,给大家省钱,让大家积累更多的消费能力,以提升大家的消费意愿。
与此同时,一些能够提供生活类服务的企业、机构和个体户,由于缺乏渠道和入口,服务产品无法下沉到社区层面,最终形成了大家想买却无从购买、商家的商品和服务卖不出去的供销不畅局面,让资源变成了沉淀,形成了消费堵点。这就需要城市管理者和企业携手,想出更多办法,打通涉及民生的服务流动通道,进一步扩大消费面,激发消费潜力。
观点②
加强城市消费场景搭建 让居民有处可去
今年是“消费促进年”,各方都在千方百计促进消费,核心是带动当地消费额度增加,而这应成为所有促消费政策落地的出发点。
本地线下消费直接关联到本地企业的生存与发展,是地方经济的重要组成部分。传统的商超、商场和餐饮,这些依赖本地居民消费的经营主体,直观反映出居民消费观的变化,当更多居民选择走进线下实体,在本地消费时,能够直接为当地商家带来收入,进而促进就业、税收和整体经济发展。
搭建新的消费场景,正是为了给这些线下实体引流。线下消费体现在餐饮、零售等方面,但要知道这是结果,社交、娱乐、文化等活动才是触发消费的前置条件。搭建新的城市消费场景,比如举办足够吸引力的社会活动,具有影响力的演出、讲座,发放消费券、举办购物节、文化节等活动,可以带动广大居民走进线下实体。
城市级别的消费场景,满足的是整体城市发展的需要。在打造和运营的过程中,能够将更多的资金、人力和资源投入其中,这本身就是一项长期的经济活动,可以促进多个业态均衡发展,引进更多性价比品牌等,丰富居民的生活选择,一旦形成品牌并长期经营下去,也有利于提升城市的整体吸引力和竞争力。
促进消费要带动,更要主动挖掘,不断满足居民对于“性价比”产品和服务的需求,为居民提供具有新鲜感的消费场景和消费模式,才能挖掘新的消费增长点。
观点③
对传统商业转型给予支持 激活现有存量资源
银川的居民消费现状,绝不可忽视这样一个现实,同质化的购物中心、商业综合体,同质化的景区体验和农村休闲业态。这使得银川休闲消费,以及零售娱乐等消费领域,亮点较少,吸引力不高。然而,当前的状况,正好处在一个低成本的转型期。这可以分为两个维度。
首先是传统商业企业的转型,从城市的层面上统筹规划,形成各个县(市)区的不同特色。有以年轻群体为目标的消费场景搭建,有以突出历史文化街区为主题的体验场景,更有聚焦夜生活烟火气的区域,从各自不同的优势出发,打造具有差异化的消费场景。其次是彼此联动的过程,形成城市消费内循环的动力,让城市成为景区,让城市不同的特色区域成为消费目的地和节点。
从商业转型的角度出发,通过政策支持和招商工作,推动和鼓励传统商业的转型,避免同质化竞争,激活现有存量资源。包括传统的购物中心,转型升级为“15分钟生活圈”的中心点,商业、公益、社区等一系列活动的集中地,从格子间式的商业出租模式,转化为多方共建,提升人气的大舞台。在公共服务上提供更具季节性和灵活性的公共交通,让不同群体都能找到自身的适配点。
换言之,在现有的商业格局上,打开新的局面,需要动用更多的资源。将这些同质化、内卷化的竞争关系,转变为相辅相成,彼此联动的互动关系。银川城市整体消费场景的搭建,才能有更大的想象空间。
吴戈 周志翔 皇甫世俊