独栋楼、家属院等居民楼因建设年代早，基础配套差、居住人员复杂等，一直是基层治理的难点。

贺兰县惠兰园商住楼、体苑小区、康元阁等14个老旧小区因物业公司退出，小区卫生清扫及垃圾清运工作停摆，环境卫生状况堪忧，影响居民的正常生活，无物业老旧小区的管理问题亟待解决。

今年以来，聚焦群众反映强烈的老旧小区无物业、设施老化、秩序管理不到位等问题，贺兰县纪委监委领题督办，督导富兴街街道办举一反三全面摸排，“查改治”一体推动，强力推动形成“街道办指导+社区牵头+居民自治+社会参与”的无物业小区自治治理模式，以实际行动回应人民群众对美好生活的向往。

富兴街街道朔方社区辖区人口11432人，共5819户，居民小区22个，其中老旧小区16个。今年5月1日起，为辖区招待所家属楼、老生资、新生资、体苑小区等7个居民小区提供服务的物业服务企业相继撤出小区，社区工作也迎来了前所未有的压力和挑战。

为破解难题，朔方社区党委书记徐婷婷带领工作人员深入小区了解情况，召开党委会议研究，安排网格员入户走访征集意见建议，充分发挥楼栋党小组、党员中心户“熟人治理”的独特优势，与居民代表召开协商议事会共商小区治理出路。通过社区工作人员多次入户讲解和“协商议事会”协商，初步形成了居民集资自治管理服务费，共同管理小区的共识。

最终经过1个月的时间，朔方社区招待所家属楼、一中家属楼、新生资楼等4个小区居民实现“自治服务”，居民通过自筹资金解决小区环境清洁问题；老生资楼、康苑阁2个小区以“自荐+推荐”的方式推选出楼栋长徐建军为小区自治管理员，住户按测算标准缴纳自治管理服务费；体苑小区引进贺兰县瑞科物业服务有限公司进驻小区为小区居民提供贴心服务，实现多方联动治理格局。

把准群众“心脉”，为民服务更有力度。今年，富兴街街道办组织成立业主委员会，指导召开临时业主大会，选举居民自治小组，承担小区的日常管理和服务。协调为14个老旧小区配备垃圾桶，聘请第三方垃圾清运公司立即开展垃圾清运工作，脏乱环境得到极大改善。指导业主委员会启动招标程序引入物业公司，通过“专业的人做专业的事”重塑小区新环境，让居民切身感受到小区新变化。针对个别“迷你小区”管理成本高、物业企业不愿承接的问题，贺兰县纪委监委督促街道办竭力化解，将“地缘”相近的小区整合，“打包”交由专业物业公司管理，形成“片区大物业”。曾经的无物业小区如今实现了“逆生长”，极大提升了居民生活的幸福感和获得感。

本报记者 梁小雨