“银川营商环境始终处于全国第一方阵！”这是“四强”能力作风建设为银川市营商环境促进局全体党员干部立下的“硬杠杠”。近日，记者从银川市营商环境促进局了解到，在推动营商环境持续优化方面，今年我市各类经营主体享受到了有温度更有质量的服务。

今年是银川“四强”能力作风提升年。银川市营商环境促进局从企业实际需求出发，从为企服务短板入手，推出了一系列行而有效的政策机制。随着政策机制叠加效应持续升级，越来越多的企业享受到了“四强”能力作风建设加持的营商环境优化红利。今年以来，银川市营商环境促进局组建专班，制定了《银川市全面构建营商大格局 打造办事“标准之城”的实施方案》，提出20项、130条改革措施。同时，牵头制定了《关于全力构建营商环境大格局 助力民营经济高质量发展若干措施》，围绕民营经济发展环境、要素保障、服务质效以及企业家人才培养等提出了15条具体举措，让“四强”能力作风建设为企业发展带来实实在在的福利。

除了政策机制叠加效应持续释放，还依托“四强”能力作风建设，不断提高为企优服务效能，整合一系列为企服务平台，建立健全了优秀企业家绿色通道、诉求直达等9项制度，累计为企业提供领办代办导办服务1000余次。随着交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日等企业“四日”活动常态化开展，企业发展的各类诉求件件有回音，企业诉求处置得到精准跟进督办。银川市营商环境促进局企业服务科相关负责人介绍，通过召开企业家座谈会，银川已经帮助解决企业各渠道反馈问题616件，企业诉求化解率达98%。

值得一提的是，今年以来，银川市营商环境促进局联合市委督查室、市审批服务管理局，对不履行首问负责、服务企业不到位等问题开展了专项督查，还在银川市民大厅开展了服务态度生冷硬、工作状态庸懒散、服务礼仪不标准、服务企业亲疏有别等纪律作风集中整治专项行动。在紧锣密鼓的督查整改中，银川市为企服务效能获得了企业家的普遍认可，优化营商环境工作取得了有目共睹的成绩。

本报记者 王少钦 那钰