银川市民王先生曾经在广东省深圳市交过两年养老保险，如今他居住在银川，想把养老保险关系转移到银川，但因身体行动不便，于是致电银川市社会保险事业管理中心咨询相关办理流程。该中心工作人员详细地介绍了操作流程，并告诉王先生在家用“我的宁夏”APP提出申请就可办理。王先生立即按照工作人员的指导在线上操作，很快就完成了养老保险关系转移。“没想到现在养老保险关系转移办理流程这么方便，办理进度在手机上就能实时查询，足不出户就解决了我的实际难题！银川市的社保经办服务越来越贴心了！”王先生高兴地说。

今年以来，银川市社会保险事业管理中心在打造社保“跨省通办”服务品牌工作中，用心解决社保转移工作中的堵点、难点，通过“粤宁合作”专窗，架起了社保“跨省通办”直通车，打出社保转移“组合拳”。

推行全程网办，业务受理“智慧办”。参保人员通过国家社保公共服务平台、支付宝和“我的宁夏”等手机APP线上申请养老保险关系转移，通过宁夏人社一体化系统能查询到的信息材料不再需要参保人员提供，有效提升“数据多跑路，群众不跑腿，服务更走心”的工作成效。推进“跨省通办”，搭建平台“全网办”。建立线上社保转移业务交流群，加大转出地和转入地社保机构之间的沟通力度，推动难点业务快速解决，重点业务高效解决，堵点业务顺畅解决。依托人社部社保关系转移网络平台，有效缩短业务办理周期，进一步提升转移效率。实行容缺受理，异地申请“温情办”。对于超龄且不在本地的养老保险关系转移申请人，实行容缺受理机制。申请人无须线下奔波提供户口本原件，只需在申请后将户口本照片发送至银川市社会保险事业管理中心工作邮箱即可。据悉，今年截至目前，银川市社会保险事业管理中心与广东省各地社保经办机构办理养老保险关系转移共计670笔。

下一步，银川市社会保险事业管理中心将在与广州市、深圳市、东莞市及佛山市合作成功经验的基础上，继续扩大协议服务范围，争取与多地形成“兄弟帮办”式的社保“跨省通办”合作关系，将跨省养老保险关系转移业务办理落地落实，切实达到提质增效的工作目标。

本报记者 沈亚婷