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中国邮政金凤区分公司:

坚守诚信经营 暖心服务便民利民

2024年11月05日  刘懿薰 杨小龙

无论对于个人还是企业,诚实守信都至关重要。中国邮政金凤区分公司五里台营业所开业至今,始终秉持“诚信经营”的理念,真诚服务每一位顾客。

“我们这个网点开业至今已有11年时间,目前客户规模在2万多人。”据该营业所负责人杨芳介绍,在日常经营过程中,他们始终坚持诚信原则,不断完善内部控制体系,确保各项业务合法合规,为客户提供更加高效、优质的服务。“除了金融方面的项目,我们还提供多元化服务,比如:大厅设置了办理快递业务的区域,市民可在该区域办理快递收取业务。”

“我家金融方面的业务基本上都在这里办,有啥注意事项工作人员会给我们详细讲解。”顾客李女士认为,该营业所的工作人员服务很热情,还十分有耐心,“我有时间也会来参加他们组织的一些活动,还能学习一些防范金融诈骗的小知识,非常实用。”

此外,该营业所还积极开展志愿服务,设置爱心驿站,方便有需要的市民取暖纳凉、加热饭菜、饮水、休息。鉴于该营业所始终坚守诚信经营理念,不断优化服务细节,在宁安社区近期开展的文明商户评选中,营业所被评为“诚信之星”。

“今后我们会继续以诚信为宗旨,诚心诚意地接待每一位客户,让‘知信、重信、守信’的诚信文化延伸到每一个角落,让每一位走进营业所的顾客,都享受到温馨、贴心、暖心、周到的服务。”杨芳说道。

“通过评选诚信商户,希望能够带动辖区更多企业参与到诚信经营中来。社区也会联合辖区优秀共建单位,开展丰富多彩的诚信主题活动,营造更加诚信的社区氛围。”金凤区长城中路街道宁安社区副主任赵健雪说道。

本报记者 刘懿薰 杨小龙