本报讯（记者 李鲲鹏）11月21日，在灵武市政务大厅办理窗口，前来办理业务的群众在工作人员的指导下，有序办理各项手续。居民王婧婧当天过来办理美发店的营业执照和卫生许可证，她告诉记者，在网上办理非常方便，全程由工作人员帮办代办，从受理到办结仅用30分钟，大大压缩了群众办事环节及时限。

依托全区一体化政务服务平台，灵武市生活服务“一件事”正式上线运行，实现生活服务“一件事”线上线下融合办理，进一步便利企业群众办事。此次生活服务（开办美容美发店、养生馆）“一件事”上线运行，有效解决了分头申报、多次跑路、办事流程多、时间长等难题，打造了“申报简、办理快”的高效服务新模式。同时灵武市审批服务管理局编制了28项一件事操作流程，联合技术部门常态化进行流程测试、问题梳理、业务培训，进一步提高申报办理便利度，推动“一件事”更加好办易办、简办快办。

灵武市审批服务管理局运行督办室主任王静告诉记者，通过办理程序的科学优化，审批时间由原来的65个工作日精简到现在的3个工作日，跑动次数从原来的6次减少到现在的1次，申请材料和环节也压缩了80%以上，为办事群众节省了时间。