本报讯(记者 李鲲鹏)12月1日,宁夏哈纳斯燃气集团有限公司(以下简称“哈燃集团”)工作人员来到居民刘女士家中,对燃气“三件套”装而不用情况进行检查,并指导燃气“三件套”的使用和注意事项,引导居民重视燃气安全。
今年以来,哈燃集团客户服务中心成立了专项工作治理检查小组,对客户家中燃气“三件套”装而不用情况进行检查。客服中心同步推进对工商用户、居民用户及居民营业房安全隐患的摸排。
“我们建立‘查改结合’的工作机制,对排查出的隐患问题,根据风险等级分类、整改的难易程度,确定整改措施、整改时限、临时性防范措施,实现‘查、改、督、销’闭环管理。”哈燃集团相关负责人说,对燃气“三件套”装而不用的用户立即进行整改,对拒不整改的用户按照相关规定采取措施,促进装而不用问题有效解决。与此同时,安检人员还通过发放安全宣传彩页、现场答疑解惑等方式不断提高用户安全用气意识及技能。