就像是游荡在宇宙中的小行星，偶然间碰撞到了另一颗——近日，深圳听障网约车司机顺哥接到了一位特殊乘客。他上车后没有报尾号，而是向前拿过顺哥的手机输入尾号，顺哥迟疑了一下，打手语询问：“你是聋哑人吗？”

小哥一开始误以为顺哥和他说话，打手语表示自己听不见，而此时顺哥还在继续打手语，小哥似乎意识到了什么，本来没有表情的脸上瞬间点亮惊喜的神色，眼里亮晶晶的，打手语回复：“你也是聋哑人啊！”

而后，两人用手语简单交流了起来。“你是聋哑人，这很不简单啊。非常为你高兴。”小哥打着手语表示。收到感谢，顺哥有点不好意思，露出了腼腆的笑容。小哥又拍了拍顺哥的肩膀，“说”自己想去医院看眉骨，并指了指自己的右边眉骨，上面贴着一张创可贴。顺哥笑着点头，原来如此。

这一幕感动了无数网友，不少人呼吁给听障司机多一点关注和耐心。2月28日，滴滴平台在顺哥的视频下评论，有感谢，有提示，也有对后续完善服务的安排——

◇平台回应

@滴滴

师傅您好，我们关注到您接到听障乘客的视频，你们的手语温暖了很多人，正如一位网友说的那样，就像是游荡在宇宙中的小行星，偶然间碰撞到了另一颗。这一份相遇何其珍贵，感谢您默默地提供着出行服务，敬佩您的努力！

滴滴当地同事会与您取得联系，协助您在车内副驾驶、后排位置张贴相关提示，提醒乘客如有需要，可轻拍司机肩膀。

后续也希望邀请您参加相关培训，包括安全驾驶、乘客隐私保护等，协助您更好地接单服务乘客。滴滴近期将针对听障司机上线一个善意的提示，告知乘客本单司机的情况，方便乘客与听障司机沟通，避免一些因沟通不畅导致的误解。

近年来，滴滴努力为取得驾驶资格、符合从业条件的听障人士平等就业提供支持。近期连续有听障司机引起舆论关注，各界都给予了充分的包容和肯定。

一次偶然相遇，千万份温暖绵延。感恩大家对听障司机的善意和尊重，感谢听障司机师傅们的坚韧和努力。滴滴会结合大家的反馈，持续完善服务。

◇ 网友说

@吴慕笙（云南）

两个善良且向往生活的灵魂在此刻相遇。

@俄罗斯杰森（陕西）

他是乘车以来最容易的一次！他是开车以来最开心的一次！彼此都放下了心里的忐忑！

@红梅花开（新疆）

暖暖的，让人热泪盈眶。愿时光善待你们！

@book思议！（河北）

有点感动不知道为什么，突然就感觉从戒备变成满是善意。

@用明天换你靠近我（河北）

好温暖的一段无声的对白！

@27号曦楠暴龙（四川）

好感动啊！他们只是不方便，那我们就给他们一些方便。

@ac（河北）

他们眼睛真的好纯洁，笑得好灿烂！

@Anny 短剧推荐（新疆）

真好呀，这个世界总是不经意温暖一下你。

@6根薯条（浙江）

有一次打车碰到了聋哑人司机，特意搜了一下谢谢的手语，下车的时候跟他比了谢谢你的手势，他一下子笑得特别开心，看他那么开心我也很开心。

本报记者 刘薇 整理