“阿姨,你最近身体好着没?有啥需要我帮忙做的只管说。”3月14日,金凤区湖畔嘉苑社区三处保安一班的班长王银得询问电话另一头的老人张凤梅(化名)。
“暂时没啥事,王班长,你们对我真是太好了,谢谢你。”电话那头的老人不停地说着感谢。
王银得所在的保安班,已经照顾空巢老人张凤梅和老伴儿8年之久。“半个月前老爷子生病被送去住院,阿姨住进了养老院,我前两天才知道老爷子走了,没想到才十几天没见,就剩阿姨一个人了。”虽非亲人,但是说起张凤梅丈夫离世的消息,王银得眼圈泛红,言语哽咽。
王银得和这对老人的缘分始于2017年。当时,正在小区巡逻的王银得接到小区网格员的求助,希望他能跑腿替老人买药,王银得自此结识了这对老人。双方熟悉之后,他得知老人有一儿一女,女儿远嫁南方城市,儿子虽在银川,但常年患病,无暇顾及老人。老两口都患有基础病,张凤梅还患有偏瘫,日常行走都成问题。于是,王银得将自己的手机号留给两位老人,让老人有事就给自己打电话。从此,3天买一次药,半夜上门扶摔倒的老人,上门送饭,甚至专程去给老人盖被子,都成了王银得日常工作的内容。张凤梅还患有甲沟炎,隔段时间就要去店里洗脚做治疗,王银得就推着轮椅把她送到店里,抱到沙发上接受治疗,之后再去巡逻,等工作人员做完治疗给他打电话,他再把老人送回家。这样额外的“工作内容”,王银得坚持了近8年。“谁家都有老人,这家人情况特殊,子女也都有苦衷,我们能帮一把就帮一把。”王银得说。
王银得的善举,也影响带动了他所在的整个保安班,入职两年的保安张晖深受感动。“刚入职就知道王班长和其他成员照顾老人的事了,之后我也加入其中。”张晖说,没有人刻意去说或者安排,在这个集体里,照顾这对老人好像是很自然的事,谁值班了,老人需要帮助了,就上门去帮一把。
“去年冬天有一天我值班,凌晨4点得知阿姨摔倒了,我就赶紧叫上另一位队员赶到老人家中。当时老人脸摔伤出血,将她扶起来电话咨询了医院,给伤口做了处理后,我们才离开。”张晖说,班里的许多队员都格外关照这对老人,因为老人行动不便,几乎每个队员都有将张凤梅抱到沙发上的经历,“有时候她上厕所不方便,我们男队员就把她抱到卫生间,由女队员帮着她上完厕所,再由男队员抱出来,没有一个人有过怨言或者嫌弃。”
经常麻烦他们,张凤梅和老伴过意不去,执意给他们送烟、水果,但保安班队员哪怕一个橘子都没收过,最后在老人的一再坚持下,才勉强收下了一面锦旗。
“我就一个想法,我们的职业是保安,工作内容就是为业主服务。任何一位业主遇到困难,只要我们能做到,我们肯定尽力去做,因为这是我们的分内事。”操着一口甘肃天水方言的王银得的话语中透着憨厚朴实。
本报记者 刘旭卓