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外卖配送员丁国梅 用车轮丈量城市,用行动温暖社区 2025年03月28日  高雯雯 王晨

“叮咚,您有新的外卖订单,请尽快接单……”随着接单提示音响起,丁国梅开启了一天的工作。

丁国梅是“饿了么”银川市兴庆区东城驿站的外卖配送员。每天工作10个小时、日均送餐30余次、骑行配送距离超5500公里……这些数字,勾勒出丁国梅的工作轨迹。

初入行的窘迫仍刻在丁国梅的记忆里。4年前,由于丈夫发生车祸,丁国梅接过了丈夫的电动车,也接住了维持生计的“订单”。推不动电动车、认不清路、因为送餐晚点被顾客抱怨……这些挫折曾让她不止一次落泪。但丁国梅明白,哭解决不了问题,只有努力实干才有出路。

“闲暇的时候,我就拿着笔记本到每个小区画地图,熟悉每一条道路、每一栋楼号。”很快,丁国梅就追赶上同事的脚步。凭借着眼活腿勤,丁国梅从一名新手“小白”,迅速成长为业务骨干。作为为数不多的女骑手,她做到了“地图在心中”,全年无差评、零超时、无虚假完成订单。近年来,丁国梅先后荣获“全国五一巾帼标兵”等诸多荣誉称号,并成为了一名入党积极分子。

去年,丁国梅加入“社区守护者”计划,成为了一名“双网”骑手。她不仅在配送平台上接单送餐,还在社区网络中发挥重要作用。丁国梅的手机里有一个特殊的群组,里面是社区网格员和像她这样的“双网”骑手。他们共同编织起一张精细的治理网:发现卫生死角、路灯损坏,随手拍照上报;遇到独居老人,多问一句是否需要帮助;看到可疑人员,及时提醒社区民警。丁国梅说:“我们像社区的毛细血管,能感知到细微的变化。”

“我们社区充分发挥新就业群体‘移动探头’的作用,让大家参与到党建引领、基层治理当中,现在丁国梅也是社区治保会志愿服务队的成员之一。”兴庆区银古路街道丽水社区党委书记薛瑞说。

去年开始,兴庆区按照“四有两化六可”标准,打造了178个“塞上红色驿站”。这些驿站解决了新就业群体“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题。“特别感谢党和政府为我们提供了‘塞上红色驿站’,让我们能有休息、热饭的地方,孩子放学还能在这里写作业,这样一来我心里踏实多了。”丁国梅说,“国家现在对新就业群体越来越重视,不论做什么工作,我们新就业群体都照样可以发光发热。”

从“送外卖”到“送温暖”,从外卖骑手到社区的“移动哨兵”,在党建引领下,丁国梅这样的新就业群体用车轮丈量城市,用行动温暖社区,为社区治理贡献力量。他们正以自己独特的方式,书写着自己的青春篇章。

本报记者 高雯雯 王晨 文/图