精准对接需求、强化政策供给、优化服务保障……今年以来，永宁县以“入企问需”工作机制为抓手，联动多部门深入企业一线开展“送政策、送服务、送温暖”专项行动，将惠企政策送到企业家心坎上，全力打造一流营商环境，激发经营主体活力。

“入企问需”工作开展以来，永宁县营商办联合发改、税务等部门，深入生产车间、项目工地实地走访，通过向企业问经营状况、问政策需求、问发展建议，送政策礼包、送服务清单、送贴心关怀“三问三送”工作模式，与103家企业负责人面对面交流，现场为用工用地、融资贷款等堵点问题提供解决路径。

“针对企业反映集中的政策知晓度不高、申报流程不了解等问题，我们安排工作人员现场演示‘永宁县营商e助手’小程序功能，手把手指导企业通过数字化渠道获取政策、办理业务。”永宁县营商办有关负责人介绍说，走访过程中，永宁县营商办同步开展“优秀企业家礼遇计划”，向25位永宁县优秀企业家赠送“幸福在永宁”礼遇卡。该礼遇卡作为政企连心的重要载体，集成教育、医疗、政务、生活等领域的12项专属服务，让企业家在永宁县办事省心、干事顺心、发展安心。

该负责人介绍，在教育方面，永宁县为优秀企业家开辟了子女入学绿色通道，卫健部门则提供年度免费体检及专家门诊预约等福利，审批、税务部门推出重大项目审批“一站式”代办及涉税业务专人对接等服务，文旅、公安部门推出景区门票减免、户籍办理优先等生活便利举措。“礼遇政策由教育、卫健、文旅等9个部门联合落实，建立企业点单、部门接单、定期回访全流程服务机制，确保政策红利精准触达。”该负责人说。

通过“礼遇+服务”双轮驱动，永宁县将优化营商环境从“政府配菜”转向“企业点餐”，县域10名亲商助企先锋队员积极发挥政策宣传、帮代办服务先锋模范作用，精准对接企业需求，为企业提供政策解读、业务代办及项目对接服务。

“以前都是我们跑部门，现在是干部带着政策上门，这种服务态度让我们更有信心扎根永宁！”宁夏大亚木业有限公司董事长任书岭在接过礼遇卡时感慨道。

走访中，永宁县营商办不仅送政策、送服务，更注重倾听企业声音，如针对新百物流提出的信用修复疑问，工作人员积极指导完成相关业务；针对鑫金辉公司厂房分割办证问题，现场协助通过“永宁县营商e助手”政企约见模块约见相关部门，及时解决了企业诉求，以精准服务助力企业破解发展难题。

截至目前，“永宁县营商e助手”累计协调解决企业诉求40条，促成政企约见5次，解决问题5件，处理营商投诉1件。永宁县将持续深化“入企问需”长效机制，推动礼遇服务从“普惠式”向“精准化”升级，以“营商之变”激发市场活力，为县域经济高质量发展蓄势赋能。

本报记者 刘嘉怡