今年以来，兴庆区残联紧扣“需求导向、精准服务”主线，以科技辅具为抓手，构建“需求摸排—精准适配—上门服务”全链条服务体系。截至目前，已累计为辖区残疾人发放各类辅具4514件，让特殊群体感受到科技给生活带来的便利。

在中山南街街道清和社区，身着红马甲的网格员化身快递员，将装载着盲文电饭煲、智能生活交互机等“科技礼包”的配送车驶入街巷。每到一户，网格员不仅为特殊群体送上设备，更耐心教会他们如何使用。带有触觉导航的智能炊具，让烹饪从依赖他人变成了能自主完成的小事。“以前煮饭得等家人回来帮忙，现在摸着盲文按键就能操作，特别方便！”视障老人徐阿姨指尖轻触电饭煲面板上的凸点标识，满是欣喜。

针对不同残疾群体的个性化需求，兴庆区残联联合第三方专业机构，构建起精细化服务网络。对残疾人配备的智能生活交互机集成语音控制、环境监测等功能，通过“呼叫紧急援助”等简单指令，即可实现家居设备操控和应急响应。丽锦苑小区视障居民王大哥体验了实时天气查询功能后不住地赞叹：“这就像多了个智能管家，以后生活方便多了！”

连日来，兴庆区残联依托动态数据库，组织乡镇（街道）残联逐户摸排需求，由专业评估团队“一人一档”制定适配方案，针对行动不便的群体开展“送辅具上门”服务，并进行使用方法讲解。从电动轮椅到智能盲杖，真正把便捷与温暖送到残疾人的心坎上。

“引入科技辅具不仅是功能代偿，更是尊严重建。”兴庆区残联相关负责人表示，将持续深化“智慧助残”模式，依托大数据分析优化辅具配置，探索远程调试、定期回访等延伸服务，让更多残疾人共享科技发展成果，在各方关怀中感受“稳稳的幸福”。

本报记者 肖梦琪