习近平总书记2024年6月在宁夏考察时强调，中华民族是一个大家庭，各族人民要像石榴籽一样紧紧抱在一起，并在2025年新年贺词中对“银川多民族社区居民亲如一家”给予充分肯定，让银川市各族群众深感振奋。

一年来，感恩之情转化成银川大地上一项项工作进展、一桩桩深化举措、一件件瞩目成就。社区书记、基层民警、小企业家，他们是见证者、亲历者、奋进者，记者来到基层一线，记录他们身边发生的“银川多民族社区居民亲如一家”的幸福故事。

“社区居民脸上笑容更加灿烂”

讲述人：金凤区长城中路街道长城花园社区党委书记 赵耐香

去年这个时候，习近平总书记走进长城花园社区，他亲切的问候、殷殷的嘱托，特别是要求我们把服务老百姓的各项工作做深做细做到位的叮咛，言犹在耳。这一年来，我们始终牢记这份沉甸甸的嘱托，用心用情用力做好服务老百姓的各项工作，用实实在在的行动回应习近平总书记的关心关怀。

这一年来，长城花园社区党员干部群众的工作劲头更足了、服务热情更高了。社区也发生了诸多变化。

“微型邻里中心”“老年大学”“青年夜校”等“家门口”的服务阵地陆续投入使用；社区工作者、专职网格员的数量增加了，我们能更频繁地敲家门、拉家常；居民参与社区活动的积极性明显增强，文化队伍、志愿服务团队不断扩充……社区居民脸上的笑容更加灿烂。

我从事社区工作二十多年，看着各族群众和谐相处的景象，最大的感受就是“亲如一家”需“知家底、懂家人”，第一时间感知急难愁盼问题，这是我们工作的起点，要畅通渠道，俯下身子，掌握最鲜活、最真实的社情民意。我们坚持让居民参与决策过程，他们对社区的认同感和归属感自然就强了，邻里关系也更加和谐。

“亲如一家”需“心相通、情相连”，以文化活动促“三交”。我们紧紧抓住中华传统节日蕴含的文化情感认同，精心设计“邻里节”等活动。开设兴趣班，吸引各族居民参与。此外，还常态化开展“最美家庭”“最美志愿者”评选，营造崇德向善、团结互助的社区好风尚。

“亲如一家”需“解民忧、暖民心”，把“家门口”的服务做到心坎上。目前，辖区共运行3家社区食堂，满足了不同年龄段的各族居民的需求并持续问需于民，动态调整供给。同时，精心打造“家门口”的服务阵地。此外，充分发挥“联合党委”和“三方联动”机制优势，让便捷舒心的服务触手可及。

今后，我们将让“银川多民族社区居民亲如一家”的金字招牌在长城花园社区绽放更绚丽的光芒！

“结亲互助开出了美丽的石榴花！”

讲述人：西夏区文昌路街道共享社区居民 王菊茹

去年，习近平总书记考察宁夏，我倍感激动、深受鼓舞。后来，在2025年新年贺词中，习近平总书记对“银川多民族社区居民亲如一家”给予充分肯定，我特别感动，也勾起了许多回忆。

我们家先后与北方民族大学里来自10个不同民族的10名大学生结亲。就像习近平总书记说的那样，互帮互助、互敬互爱、亲如一家。今后，我会继续做好“亲情纽带”，和更多家庭结上“跨越山河的亲”，熬出甜透心的生活！

2015年5月，共享社区党委与北方民族大学共同搭建了“结亲互助”平台，目的是让来宁求学的外地学生与本地的热心家庭结成“一家人”。我第一时间就报了名，并如愿成为了结亲第一人。

这项活动开展以来，从第一个大学生蒙古族小伙巴特尔，到如今先后有10名土家族、藏族等各民族的大学生陆续成为了我的家人，从此我家和这些孩子们，共同组成了一个温暖的大家庭。

记得柯尔克孜族女孩古丽巴努尔第一次来到我家里时，多少有些生疏感。后来，每逢节假日，我都会精心准备她喜爱的民族美食，邀请她来家里做客。转眼4年时间过去了，古丽巴努尔毕业后，回到新疆当了一名教师。每到“三八”妇女节，我都会收到一束漂亮的鲜花，上面都留着一句话：“祝干妈节日快乐！您的女儿古丽。”

这些年来，我的厨房逐渐成了与孩子们交流情感的民族风味馆。日子久了，我也从最初的“阿姨”，变成了孩子们口中的“干妈”。

10年来，西夏区的“结亲互助”活动不断延伸拓展至辖区的1个企业、6个街道、66个家庭，84名学生成为了活动的受益者，组成了一个个温暖的大家庭。除了生活上的照顾，我还经常带着孩子们参与志愿服务活动，帮助他人。爱的种子发了芽，“结亲互助”活动开出了美丽的石榴花！

“闽宁巧媳妇过上好日子”

讲述人：闽宁禾美电商帮扶车间负责人 徐美佳

多年来，习近平总书记始终记挂着闽宁镇的乡亲们，这份亲切关怀和殷殷嘱托，令人倍感温暖、深感振奋。我有幸见证了永宁县闽宁镇从干沙滩变为金沙滩的奇迹，也亲历了各族群众手拉手心连心，像石榴籽一样紧紧抱在一起的温暖故事。习近平总书记沉甸甸的嘱托，始终为我们指明前进方向，注入奋进动力。

2008年大学毕业后，我成为了一名“西部计划志愿者”，2009年成为了一名大学生村官。正是这段经历，让我对农村产生了深厚的感情。2019年，我来到闽宁镇创业，成立了闽宁禾美电商帮扶车间，不仅把闽宁镇的蜂蜜、葡萄酒、山羊奶等农特产品销往全国各地，还把银耳、紫菜、茶树菇等福建省特产引到宁夏，打开了西北销路，实现了从单一的等待帮扶到闽宁协作双向互通。

这条创业之路走得并不轻松。我们是宁夏第一个以电商为主题的扶贫车间，也是一支纯女性创业团队，其中90%以上是留守妇女、建档立卡贫困户、残疾人以及低收入低学历人群。团队的基础并不算好，从电脑开关机开始教，从鼠标左右键开始认，最终孵化出“闽宁巧媳妇”这支农民电商运营团队，姐妹们也不再是围着锅台转的家庭主妇，而是成为了能独当一面、云端致富的“新农人”。

在这里，我们从来不说企业，也不说公司，都把这儿称之为“我们家”，姐妹们在“家中”共事共学、共居共乐。我们一起经历了很多的人生第一次，第一次有一份工作、第一次出远门、第一次离开宁夏、第一次坐飞机、第一次去看大海、第一次去天安门广场看升旗仪式、第一次有人记得她们的生日、第一次一起共庆中华民族的传统节日……看着姐妹们的日子越过越好，我很自豪，也由衷地为她们感到高兴。

现在，“我们家”正在朝着多元化发展，不仅有电商帮扶、物流车间，还开办了“闽宁巧媳妇创业超市”、成立了“水花姐”志愿服务队，做起了农旅研学、旅游接待，为天南地北的游客讲述我们的“好日子”“山海情”。“闽宁禾美”模式也在陕西、内蒙古、青海等多个地区推广，帮助20多家传统企业拓展电商渠道，员工平均月收入超过4000元，更多村民在家门口捧上了“金饭碗”。

“每天一万步是路上的标配”

讲述人：兴庆区大新镇派出所社区民警 袁芳

去年6月，习近平总书记在宁夏考察时指出，把服务老百姓的各项工作做深做细做到位。这11个字，为我们社区警务工作指明了方向，也为我们擦亮“塞上枫桥”品牌、守护好平安家园注入了强大动力。

我服务的新水桥警务室辖区是典型的城乡接合部，也是少数民族聚集区，周围农贸市场、花卉市场多，曾是矛盾纠纷高发地。在深入学习贯彻习近平总书记考察宁夏重要讲话精神后，我们悟透一个道理：坐在办公室都是问题，走进百姓家就有答案。为此，我探索出了“三勤”工作法，即“脑勤”谋实事、“嘴勤”暖民心、“腿勤”织密网，用“勤”字叩开群众心门，以“铁脚板”把嘱托落到实处。

对此，我们每周梳理群众诉求，通过警网融合充分发挥治保会作用，落实“多网合一 一网多能”的工作要求，沉到社区网格开“联席会”，小到垃圾桶摆放、大到市场改造，3年推动解决居民难题200余件。同时，我们坚持对报警投诉家庭必回访、新住户必见面、特殊家庭经常访，用拉家常倾听居民心声，每天走一万步是标配。去年，在解决了大车司机张师傅因楼上扰民而长期无法正常休息的问题后，他见到我就会说：“你真是替我解决了难题呀。”

警务室门常开、人常在、事常办，是我们最朴素的回答。去年，辖区维吾尔族兄弟店前的地毯致人摔伤，在调解纠纷时，我们既要保护经营者的积极性，又要维护受伤人员的利益，便会同社区组织驻点律师多次调解，最终双方握手言和。有对夫妻闹离婚，我们请金婚老人讲“勺子总会碰锅沿”的故事解心结，两口子红着眼把离婚书撕了。

我们还组建了六方联调队伍，联同司法所、综治办、专职法律工作者、婚姻家庭咨询师、心理咨询师等部门专业人士和群众代表，重点围绕婚恋纠纷、邻里纠纷等问题，通过背靠背消火气、面对面解心结、手拉手筑平安等方式，成功化解多起矛盾纠纷，平安和谐的“幸福石榴花”常开长盛。

“中国好邻居越来越多”

讲述人：灵武市城区街道水木灵州社区党委书记 戈迎春

去年6月，习近平总书记在宁夏考察时强调，中华民族是一个大家庭，各族人民要像石榴籽一样紧紧抱在一起。我们社区就是这样，通过打造“邻里驿家”活动品牌，充分发挥小区党支部作用，用邻里互助活动把小区居民聚在一起，共同参与社区活动，共同参与社区治理。

通过活动，我们有10户不同民族的家庭分别结对，经常聚在一起聊天唠家常，从子女教育到国家政策再到小区物业管理，大家对一些好的经验、做法进行交流，相互学习、相互提高。同时，经常一起参加社区的志愿服务等活动，还自发制作了“中国好邻居”的队服，真正把自己的“小家庭”融入社区这个“大家庭”。

今年，我们建立了“书记今天在这里”工作模式，定期前往各小区的“邻里驿家”现场、长廊凉亭等地，让群众无需预约即可“吐槽”“爆料”，解决居民群众身边的操心事、烦心事、揪心事。针对居民群众反映的环境卫生、物业纠纷等“小事”，现场协调物业公司、业委会等立即处理；对于安装充电桩、房屋漏水等“难事”，召开多方协商会议，利用党建联席会议、“街居吹哨 部门报到”等机制共同破解。这种“看得见身影、听得到声音、摸得着温度”的沟通，让居民从“有问题找社区”转变为“有困难找书记”，干群距离显著拉近。

你为群众服务好，群众就会信任你，党组织就有公信力和引领力，群众就越会积极参与我们组织开展的活动。通过开展“幸福邻里节”活动，居民朋友从陌生人变成亲人，成为“一家人”。

“远亲不如近邻，大家的事大家议”

讲述人：永宁县团结西路街道建设社区党总支书记 郭颜

习近平总书记在福建省厦门市工作生活期间居住在思明区开元街道深田社区，与当地居民结下深厚的邻里情，离厦后还给邻居寄来手书“远亲不如近邻”的明信片。我们小区就弘扬“远亲不如近邻”的精神，组织人大代表、物业公司、共建单位、业主委员会、党员代表、社区律师等，通过“你问我答”“现场建言”等方式，对文萃苑小区锅炉房拆除款用途事宜进行了民主协商，利用锅炉拆除款建设凉亭、休闲座椅等公共设施，其中“聚邻亭”就是受到了“远亲不如近邻”精神的启发。

而今，“聚邻亭”已经成为“板凳议事”“邻里论事”的好地方。在这里，居民可以发表自己的意见，民主议事不仅“议”出自己的“心声”，也“议”出了社区倾力要解决的“民生”。去年，我们有居民反映楼栋水压一直特别小，到了他们楼层基本就没有水了。接到居民反映后，社区找来家政公司查看，发现了室外、室内自来水管道漏水等问题，联系自来水公司、物业、业主委员会、党员、居民代表等召开议事协商会，多次协商确定解决办法，最终室外地下自来水管道由自来水公司更换，室内管道由居民每家每户分摊费用。两个星期后，自来水管道换好了，居民也非常满意。

小到邻里纠纷，大到充电桩安装，大家的事，大家商量。我们采取走访“问事”、研究“定事”、协商“议事”、公开“晾事”的“四步议事法”，聚民心、解民忧、汇民力。在今后的工作中，我们要持续宣传好“银川多民族社区居民亲如一家”，以加快构建互嵌式社会结构和社区环境为着力点，更好地服务群众，让各族群众对社区这个“大家”的归属感更强。

本报记者 王一平 雷梦 刘嘉怡 陈星彤/文 苏勇/图