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打造温暖港湾 儿童友好医院 让孩子就医更舒适 2025年07月11日  沈亚婷

6月20日,市民叶女士带着出生42天的宝宝来到银川市妇幼保健院阅海分院进行体检。候诊时,她看到医院组织的家长课堂开课了,便坐下认真听了一会儿。“今天听了家长课堂,自己也学到了很多知识。我觉得医院打造的这些服务对母婴都特别友好!” 叶女士说。

作为区内规模最大的妇幼保健机构,银川市妇幼保健院凭借三级甲等专科医院的医疗资源优势、耐心细致的医护诊疗服务、敞亮舒适的就诊环境、智能优化的诊疗流程,通过室内儿童游乐园、妈咪小屋、亲子互动课堂、儿童营养小屋、儿童心理门诊、婴幼儿养育照护门诊等一系列医疗卫生设施,倾力打造安全舒适、便捷专业、趣味多样的适儿化儿童友好医院。

走进银川市妇幼保健院,儿童候诊区域的整体色调温馨明快,墙面和走廊上张贴各类色彩鲜艳、温馨有趣的绘画。银川市妇幼保健院医务科科长强金萍介绍,儿科日均门诊量可达3000人次左右,就诊人群主要为14岁以下的儿童,以0岁到3岁的婴幼儿居多。儿科门诊人流量大、声音嘈杂,因此,通过设计和装饰有利于宝宝身心健康的儿童创意元素和趣味多样的候诊环境,可在一定程度上缓解宝宝就诊紧张和家属焦躁情绪。

与此同时,医院增设妈咪小屋、儿童游乐园、亲子互动课堂等功能活动区域,打造便捷舒适的儿童友好空间。银川市妇幼保健院阅海分院设置妈咪小屋4个,配备母婴休息室和饮水机,还在儿童保健门诊候诊区增设儿童游乐园。此外,医院每周开设亲子课堂,提高孩子的生长发育水平,并为家长提供科学的育儿指导。

“我院友好儿童医院持续改造建设项目坚持创建以儿童为中心的医疗环境,减轻就诊恐惧和压力,不断提升患儿和家属的就诊体验感和满意度。”强金萍表示,友好儿童医院持续改造建设项目将持续推进,让家长和孩子享受到更贴心、更周到的诊疗服务。

在兴庆区银古路社区卫生服务中心,5岁的舟舟趴在诊疗床上,中医全科医生伏玉科耐心地为他做小儿推拿。这是一种通过手法刺激小儿特定穴位,调节脏腑功能、疏通经络、增强免疫力的外治疗法,堪称孩子健康的“多面卫士”。在银川,这样对儿童友好的中医绿色疗法在每个基层医疗卫生机构都可以享受到。“与打针吃药相比,推拿的过程对孩子来说更像是在做一场有趣的游戏。孩子们在轻松愉悦的氛围中接受治疗,不仅不会产生恐惧和抵触情绪,还能在推拿过程中感受到舒适和放松。这种积极的体验有助于增强孩子对治疗的配合度,提高治疗效果。”伏玉科说。

本报记者 沈亚婷