在兴庆区胜利街街道祥和社区，网格员贺锦月的帆布包里总装着给困境儿童小语、小言的礼物。这个习惯她已经坚持了两年，自从成为“爱心妈妈”后，她就成了这对姐弟生活中不可或缺的温暖存在。

三年前，李娟在丈夫意外离世后，抱着两个年幼的孩子在派出所走廊崩溃大哭。前来协调后事的贺锦月轻声对她说：“以后有难处咱们一起扛。”从此，贺锦月在完成日常网格巡查后，总会绕道去李娟家坐坐，听她倾诉生活烦恼，陪孩子们玩耍嬉戏。

小言到入园年龄时，贺锦月主动帮忙联系幼儿园，详细记下社区卫生服务站的体检流程，告诉李娟只需带上户口本就能走绿色通道，不仅不用排队，基础体检项目还全免费。她还特意说明小言的保教费每月可以减免200元，并准备好了申请表，让李娟填好后由她代为提交。

一次家访时，小语兴奋地举着作业本跑来，上面红勾比往常多了不少。但当读到某个英语单词时却卡了壳，贺锦月立即掏出随身携带的音标卡片，耐心地拆分音节示范。渐渐地，小语的朗读声越来越响亮。临走前，贺锦月又记下新任务：帮小语申请“微心愿”帮扶资金，解决她心心念念的绘画班费用问题。

这样的暖心走访是贺锦月的日常工作常态。在祥和社区，像小语、小言这样的困境儿童共有8名。贺锦月和她的“爱心妈妈”同事们走遍了辖区每个角落，不仅送去雨靴、暖手宝等生活用品，还经常带着文具、零食上门，随时关注孩子们的学习生活情况。

今年以来，兴庆区通过系统化部署、精准化施策、多样化服务和规范化管理，全面推进“爱心妈妈”结对关爱工作。目前已经组建起一支620人的“爱心妈妈”队伍和19个“爱心团队”，成员包括妇联干部、党员和各界爱心人士。通过与教育、民政等部门协作，已完成570名困境儿童的信息摸排和建档工作，按照就近就便原则建立“一对一”“多对一”帮扶台账，严格落实“每周一电话、每月一关怀、每季度一家访”的工作机制，全方位了解孩子们的需求并提供针对性帮助。

在活动开展方面，每月设定不同主题的亲子活动，已帮助实现百余个“微心愿”。同时建立了完善的管理机制，通过专业培训提升帮扶能力，依托积分平台实施激励措施，并定期评选表彰先进典型，持续激发服务热情。特别建成的5个特色工作室——“守护心光”“暖心窝”“守护天使”“彩虹”和“蓝羽翼”，通过差异化定位形成服务合力，构建起涵盖心理疏导、生活照料、教育支持和权益保护的全链条服务体系。

其中，“守护心光”工作室汇聚了30余名心理咨询师和专业社工，通过专业干预帮助孩子们驱散心理阴霾；“暖心窝”工作室立足社区，以邻里互助模式打造“成长驿站”；“守护天使”工作室组织巾帼志愿者开展“微心愿”认领；“彩虹”工作室创新“困境儿童+边缘群体”双服务模式；“蓝羽翼”工作室则专注法治教育，通过特色活动筑牢安全防线。

“以‘爱心妈妈’结对关爱为纽带，我们从个体帮扶走向体系化服务，用细致入微的举措汇聚多元力量，为困境儿童撑起成长的保护伞。”兴庆区妇联相关负责人表示，“这不仅是爱心的传递，更构建起社会协同关爱网络，让每一份守护都成为照亮童年的温暖阳光。”

本报记者 肖梦琪