本报讯（记者 刘淼 刘勇）随着数字化进程加快，就医挂号、交通出行、购物支付等生活场景越来越依赖智能手机，但部分老年人却无法熟练使用。近日，银川市文明办联合金凤区长城中路街道五里水乡社区开展了一场智能手机培训活动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

活动前，社区工作人员深入走访调研，收集老年人在智能手机使用方面的常见问题和实际需求，精心设计了教学内容。从基础的开关机、解锁，到常用软件的下载，再到线上购物、就医挂号、生活缴费等功能的使用，教学内容丰富且极具针对性。工作人员还制作了图文并茂的教程资料，将复杂的步骤拆解成简单易懂的操作“小窍门”，确保老年人能够轻松学会。

活动当天，约50位老年人早早来到现场，满怀期待地开启了跨越“数字鸿沟”之旅。教学过程中，志愿者采用“一对一”的方式，手把手教老年人使用智能手机，一步一步进行演示，确保每位老年人都能跟上节奏。在讲解到养老认证功能时，志愿者详细介绍了操作流程，再让老年人进行尝试。“智能手机功能太多、操作太复杂，老年人总是玩不转。今天我学会了用手机进行养老认证，以后不用再麻烦别人啦！”70岁的郭大爷兴奋地说。

本次活动还特别设置了网络安全知识讲解环节，志愿者结合实际案例，向老年人详细介绍如何防范网络诈骗，让他们在享受便利的同时增强自我保护意识。

此次智能手机培训活动是五里水乡社区推进信息无障碍建设的重要举措之一，不仅帮助老年人掌握了智能手机的基本使用方法、跨越“数字鸿沟”，更让他们感受到社区的关爱。该社区相关负责人表示，将持续开展类似活动，不断丰富教学内容和形式，让更多老年人在数字时代中“不掉队”，共享科技发展成果。