本报讯（记者 李鲲鹏）9月1日，市民张先生来到位于金凤区银川国际会展中心北侧的一处公厕。经过重新装修和升级，这里焕然一新，干净整洁的外观搭配鲜花装饰，门厅内还贴心设置了休息区。智慧化管理设施、紧急呼叫设备、母婴室以及特殊人群专用卫生间等一应俱全。“还没见过这么舒适的公厕！”张先生表示。通过整洁的环境和精细化的管理，群众切实感受到了城市发展带来的文明进步。据了解，我市计划对439座公厕实施智慧化升级。

“我市计划开展公共卫生间智慧化改造建设，全面提升公共卫生间的建设与管理水平，有效推进‘厕所革命’，补齐影响群众生活品质的短板。”银川市环境卫生管理处相关负责人介绍，通过智慧卫生间建设，旨在打造高质量、高标准、高颜值且具有本地特色的美丽公厕，实现远程便捷管理，推进服务便利化、智慧化、人性化、特色化和规范化，为加快建设国际旅游目的地夯实文旅服务基础。在现有硬件基础上，运用新技术、新材料、新设备，优化公共卫生间的服务氛围和人文关怀，为市民创造更良好的如厕环境；在提升使用品质的同时，降低运营成本。

“智慧卫生间”究竟如何体现智慧？记者走访了位于银川国际会展中心北侧的这处升级后的公厕。除了外观和装饰的提升，公共休息区还配备了两套全景监控系统。据了解，通过摄像头、传感器等设备，可实时获取管理人员每天的保洁频次、公厕卫生状况乃至环境参数，改变了以往管理人员难以及时发现问题的状况。

“在确保公共卫生间现有设施正常运转的前提下，运用移动互联网、物联网、大数据等技术整合现有资源，从远程便捷管理、服务便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化六个方面，实现公共卫生间建设科学化、监管智能化和服务便民的总体目标。”市环卫处相关负责人表示，智慧卫生间能通过云平台实时监控各厕所运行状态，实现远程管理；统计人流量，掌握使用频率；实时显示蹲位占用与空闲状态，并进行醒目提示；远程监测卫生间内环境数据，有效治理异味；加强应急处理能力，提升紧急救助服务水平；实现耗材智能化使用，便于日常维护。此外，还可建立用户即时反馈机制，提升公共卫生服务质量，提高群众满意度，减少投诉。

城市的温度往往体现在细微之处的改变，通过推动公厕服务向智能化、精细化迈进，城市的管理水平正不断提升至新的高度。